2017年1月10日，阿里豪掷177亿启动银泰私有化。
自2016年10月马云提出新零售概念以来，阿里对自身体系的调整从未停止：从金融到线上，再到实体店。
阿里巴巴正在用行动布局新零售。
1
谁动了你的奶酪？
随着消费市场转型、消费结构变化及体验式消费的回归，人们对于及时满足、个性化、专业化以及高效、便捷的追求愈来愈明显。购物已经不再只是单纯的消费行为，而成为了一种生活方式。这一切都促使零售业向着全新的方向转变。很多人感慨，现在的生意越来越不好做了。但，事实果真如此吗？
统计数据显示，中国零售行业的总规模已达到4.5万亿美元，并正以每年10.7%的速度增长。毫无疑问，这是一个拥有巨大潜力的市场。那些正遭遇业绩下滑、门可罗雀的人，或许应该停下来好好思考一下，究竟是谁动了你的奶酪？
阿里巴巴集团首席执行官张勇认为，经济没有实体和虚拟之分，只有新旧之别，如果漠视机遇，那么就会不可避免地被边缘化甚至被淘汰。若能融合移动互联网、实时用户数据及科技的力量来提升运营效率，实体零售企业将创造出全新的价值。
2
这是一场博弈，技术成了最佳武器
从产品主导市场到需求主导市场，零售业走过了几十个年头。今天，得益于互联网的快速发展，技术流派又一次站到了改革的前沿。
信息技术通过其强大的数据采集、传输、存储、分析、服务能力，能帮助零售企业以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反应进行全球运作，改变供应链信息的不对称状况，提高补货和存货共管能力，实现商品流、资金流、信息流的实时数据处理，大大降低规模化经营的人工、组织、交易成本。
信息技术的发展为我国连锁零售业带来了巨大的经济效益：
商品销售规模每年增加20%（600亿元以上）
节省40%的采购、配送、通讯、理货的人工费用
通过提高管理绩效、较少库存积压、提高商品资金周转率，节约50%的间接费用
对我国连锁零售业的直接收益贡献率超40%
每年产生的直接利润超过30亿元
3
被重新定义了的视频监控
技术，特别是信息技术，已经成为了当今促进零售业高增长的关键因素之一，而这一结果的形成，得益于其对客户需求的精准把握。
在2017年1月9日的WRE中国零售与电子商务CIO峰会上，来伊份互联网事业部总裁王戈钧指出，拥抱互联网不仅是IT们的事，在一个公司里面，IT们除了要懂技术，也要懂营销；反过来，营销人员如果对技术一无所知，必然无法适应急剧变革的时代。
为什么技术如此重要？好时IT总监李智伟认为，如何在碎片化的时间里快速把握客户需求，是当前摆在所有人面前的首要问题。
什么样的技术是现在的零售行业急需的？悠络客CTO刘冬冬认为，在实体零售领域存在诸多不可控因素，但借助视频数据驱动，统计出进入店铺的客流，了解顾客的性别、年龄、消费习惯、消费偏好等，最大程度挖掘出视频的价值，帮助企业形成核心竞争力，是当前实现线下精准营销、提升实体零售战斗力的不二法门。
另一方面，店铺的垂直智能化能够实现对人员、货品、现金等的有效监管，大大提升了效能，激发了实体零售的活力，可以有效改善当前实体低迷的现状。
4
像了解情人一样了解你的客户
过去，相较电商而言，实体零售的一大短板就是不熟悉客户。“这么近，那么远”正是对销售与顾客之间关系的最佳描述。造成这一结果的部分原因是缺乏合理的机制和有效的工具。
近年来，大数据、生物识别、认知科学及计算机科技等的深入发展，为解决这一难题提供了途径。以2016年取得突破性进展的人脸识别应用为例，店铺里安装了人脸识别摄像机后，可以对进入店铺的顾客智能抓取并作面部分析和识别，同时系统自动调取顾客消费信息，导购可据此为顾客提供迎合其需求的产品。
如今，顾客不再是高冷的上帝，销售人员完全可以了解其需求，大大节约了彼此的时间，提高了沟通效率，提升了服务水品和消费体验。
新零售时代，技术的应用将持续缩减人力成本，简化流程，驱动企业始终保持高效的同时有效提升营收。
自2016年10月马云提出新零售概念以来，阿里对自身体系的调整从未停止：从金融到线上，再到实体店。
阿里巴巴正在用行动布局新零售。
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谁动了你的奶酪？
随着消费市场转型、消费结构变化及体验式消费的回归，人们对于及时满足、个性化、专业化以及高效、便捷的追求愈来愈明显。购物已经不再只是单纯的消费行为，而成为了一种生活方式。这一切都促使零售业向着全新的方向转变。很多人感慨，现在的生意越来越不好做了。但，事实果真如此吗？
统计数据显示，中国零售行业的总规模已达到4.5万亿美元，并正以每年10.7%的速度增长。毫无疑问，这是一个拥有巨大潜力的市场。那些正遭遇业绩下滑、门可罗雀的人，或许应该停下来好好思考一下，究竟是谁动了你的奶酪？
阿里巴巴集团首席执行官张勇认为，经济没有实体和虚拟之分，只有新旧之别，如果漠视机遇，那么就会不可避免地被边缘化甚至被淘汰。若能融合移动互联网、实时用户数据及科技的力量来提升运营效率，实体零售企业将创造出全新的价值。
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这是一场博弈，技术成了最佳武器
从产品主导市场到需求主导市场，零售业走过了几十个年头。今天，得益于互联网的快速发展，技术流派又一次站到了改革的前沿。
信息技术通过其强大的数据采集、传输、存储、分析、服务能力，能帮助零售企业以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反应进行全球运作，改变供应链信息的不对称状况，提高补货和存货共管能力，实现商品流、资金流、信息流的实时数据处理，大大降低规模化经营的人工、组织、交易成本。
信息技术的发展为我国连锁零售业带来了巨大的经济效益：
商品销售规模每年增加20%（600亿元以上）
节省40%的采购、配送、通讯、理货的人工费用
通过提高管理绩效、较少库存积压、提高商品资金周转率，节约50%的间接费用
对我国连锁零售业的直接收益贡献率超40%
每年产生的直接利润超过30亿元
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被重新定义了的视频监控
技术，特别是信息技术，已经成为了当今促进零售业高增长的关键因素之一，而这一结果的形成，得益于其对客户需求的精准把握。
在2017年1月9日的WRE中国零售与电子商务CIO峰会上，来伊份互联网事业部总裁王戈钧指出，拥抱互联网不仅是IT们的事，在一个公司里面，IT们除了要懂技术，也要懂营销；反过来，营销人员如果对技术一无所知，必然无法适应急剧变革的时代。
为什么技术如此重要？好时IT总监李智伟认为，如何在碎片化的时间里快速把握客户需求，是当前摆在所有人面前的首要问题。
什么样的技术是现在的零售行业急需的？悠络客CTO刘冬冬认为，在实体零售领域存在诸多不可控因素，但借助视频数据驱动，统计出进入店铺的客流，了解顾客的性别、年龄、消费习惯、消费偏好等，最大程度挖掘出视频的价值，帮助企业形成核心竞争力，是当前实现线下精准营销、提升实体零售战斗力的不二法门。
另一方面，店铺的垂直智能化能够实现对人员、货品、现金等的有效监管，大大提升了效能，激发了实体零售的活力，可以有效改善当前实体低迷的现状。
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像了解情人一样了解你的客户
过去，相较电商而言，实体零售的一大短板就是不熟悉客户。“这么近，那么远”正是对销售与顾客之间关系的最佳描述。造成这一结果的部分原因是缺乏合理的机制和有效的工具。
近年来，大数据、生物识别、认知科学及计算机科技等的深入发展，为解决这一难题提供了途径。以2016年取得突破性进展的人脸识别应用为例，店铺里安装了人脸识别摄像机后，可以对进入店铺的顾客智能抓取并作面部分析和识别，同时系统自动调取顾客消费信息，导购可据此为顾客提供迎合其需求的产品。
如今，顾客不再是高冷的上帝，销售人员完全可以了解其需求，大大节约了彼此的时间，提高了沟通效率，提升了服务水品和消费体验。
新零售时代，技术的应用将持续缩减人力成本，简化流程，驱动企业始终保持高效的同时有效提升营收。
