事情的起因是我的移动号码4月6号开始无缘无故被停机，移动也没有短信通知你号码是由什么原因被停机，这已经违法了合同法则的履行义务。4月7号我打电话给移动客服工号10046问其原因，8号客服回复我你号码由于发了不良信息被举报所以被停机，我这段时间都没有发短信，何来的不良信息？9号客服继续给我回复，得到的同样的答案。直到11号客服回复说你号码查不到什么原因被停机。12号客服工号DG09187又换一个说法，说我们配合公安部停机一部分龙岩地区的号码，我问哪个公安部，客服回复我说福建省公安部，我说我号码不是龙岩的，怎么会被停机？客服没有正面回答我的问题。然后客服说我就是广东梅州的客服，我说我手机显示明明就是0597龙岩的区号，怎么会是梅州的？再一次没有正面回答我的问题。作为移动客户，号码无缘无故被停机，也没有得到统一的原因，这不就是欺骗消费者吗？这已经是第七天了，问题一直得不到解决，也是换着原因忽悠客户。这期间手机打不出来也打不进来，就连短信都收不到。我要为广大移动客户维护自己的消费者权益。