董明珠一个新时代的女强人,不过众所周知董明珠的脾气是真不太好,只要你做错了,她不会管你是谁,也不会管这事什么场合。但是她的工作能力和态度是有目共睹的。董明珠曾经说过他的员工有四句话不能说,否则就吃辞退他。下面让我们来看看是那四句话。
1.“这个没有办法”,这句话一般我们会在反馈问题的时候听到,一般我们听到这句话对这个公司的好感就直接降到了低谷。问你说没办法,拿到让我们自己解决吗?做为员工我们应该做的是满足客户的需求,分析客户的目的。
2.“他不在”这种时候我们应该安抚客户,看看别人能不能解决这个问题,而不是冷冷的会一句“他不在”。
3.“这事不归我管”,这明显是在推卸责任,公司是一个团体,如果我们每个人都在推卸责任,那这个公司从低就烂了。
4.“我不知道”,这句话绝对能把客户气死,作为公司的员工,每个行业我们多少都要了解,哪怕你真的不懂也不能就这么直接的说出来,你可以找知道的人来处理这件事情。
1.“这个没有办法”,这句话一般我们会在反馈问题的时候听到,一般我们听到这句话对这个公司的好感就直接降到了低谷。问你说没办法,拿到让我们自己解决吗?做为员工我们应该做的是满足客户的需求,分析客户的目的。
2.“他不在”这种时候我们应该安抚客户,看看别人能不能解决这个问题,而不是冷冷的会一句“他不在”。
3.“这事不归我管”,这明显是在推卸责任,公司是一个团体,如果我们每个人都在推卸责任,那这个公司从低就烂了。
4.“我不知道”,这句话绝对能把客户气死,作为公司的员工,每个行业我们多少都要了解,哪怕你真的不懂也不能就这么直接的说出来,你可以找知道的人来处理这件事情。