~淡淡樱花香 浓浓志愿情~
四月的北京，不见樱花漫舞，怎知春色如许；不遇“志愿北京”，怎感无限真情。
一个偶然的机会，我报名了“北京平安地铁志愿者”；经过两个月的审核，今年1月，我终于能够正式上岗服务。作为大城市的主要公共交通方式之一，北京地铁日均客运量突破1000万已成常态。维护运营秩序和站车环境，仅仅依靠地铁工作人员是远远不够的，需要群防群治。而我在参加了“微众汇”春运志愿服务和“微众汇”两会志愿服务后，对于这一点有了更深的体会。也正基于此，我选择继续参加“微众汇”樱花节志愿服务。
我服务的公主坟站是临近玉渊潭公园的车站之一，很多游客都会在这一站或换乘公交或步行前往玉渊潭公园。再加上公主坟站位于西长安街沿线，从这儿可以直达西单、天安门、王府井等著名商圈和景观，也可换乘到北京站、西客站、南站等，所以客流量相对较大。很多外地乘客会面临找不到合适出口、不知道坐哪个方向车等问题。
在我穿好志愿者服装上岗后，平均每半分钟就要为一位乘客解答问题。从最开始春运志愿服务时的不确定，到现在熟知公主坟站周边地标性建筑方位，我收到了越来越多乘客在得到满意答复后的感激的眼神和真诚的道谢，也为自己能帮助到更多的人而自豪。“赠人玫瑰，手有余香”，在帮助他人、奉献社会的同时，我感到自己是被认可、被需要的。这也是我能在两个小时的志愿服务中保持满满热情和活力的精神支柱。
志愿服务以爱心为前提，传递真情，播种文明。要发自内心地关怀需要帮助的人，哪怕只是一句温馨的话语、一个关爱的手势，都能在人与人的沟通交流中给予极大的温暖。最好的代表就是那些年逾半百的志愿者们，他们不忘志愿服务的初衷，凭着一股热情、一股闲不住的劲头，默默为北京地铁的平稳运行奉献着；用自己的热心、真心和爱心，带动身边更多的人参与志愿服务；用自己的无私付出，改变着身边的每一个人。将小善汇聚成大爱，他们是我们学习的榜样，他们是樱花绽放的季节里的另一抹动人的景色。
白璐 北京市石景山区教育委员会
2018年4月1日
四月的北京，不见樱花漫舞，怎知春色如许；不遇“志愿北京”，怎感无限真情。
一个偶然的机会，我报名了“北京平安地铁志愿者”；经过两个月的审核，今年1月，我终于能够正式上岗服务。作为大城市的主要公共交通方式之一，北京地铁日均客运量突破1000万已成常态。维护运营秩序和站车环境，仅仅依靠地铁工作人员是远远不够的，需要群防群治。而我在参加了“微众汇”春运志愿服务和“微众汇”两会志愿服务后，对于这一点有了更深的体会。也正基于此，我选择继续参加“微众汇”樱花节志愿服务。
我服务的公主坟站是临近玉渊潭公园的车站之一，很多游客都会在这一站或换乘公交或步行前往玉渊潭公园。再加上公主坟站位于西长安街沿线，从这儿可以直达西单、天安门、王府井等著名商圈和景观，也可换乘到北京站、西客站、南站等，所以客流量相对较大。很多外地乘客会面临找不到合适出口、不知道坐哪个方向车等问题。
在我穿好志愿者服装上岗后，平均每半分钟就要为一位乘客解答问题。从最开始春运志愿服务时的不确定，到现在熟知公主坟站周边地标性建筑方位，我收到了越来越多乘客在得到满意答复后的感激的眼神和真诚的道谢，也为自己能帮助到更多的人而自豪。“赠人玫瑰，手有余香”，在帮助他人、奉献社会的同时，我感到自己是被认可、被需要的。这也是我能在两个小时的志愿服务中保持满满热情和活力的精神支柱。
志愿服务以爱心为前提，传递真情，播种文明。要发自内心地关怀需要帮助的人，哪怕只是一句温馨的话语、一个关爱的手势，都能在人与人的沟通交流中给予极大的温暖。最好的代表就是那些年逾半百的志愿者们，他们不忘志愿服务的初衷，凭着一股热情、一股闲不住的劲头，默默为北京地铁的平稳运行奉献着；用自己的热心、真心和爱心，带动身边更多的人参与志愿服务；用自己的无私付出，改变着身边的每一个人。将小善汇聚成大爱，他们是我们学习的榜样，他们是樱花绽放的季节里的另一抹动人的景色。
白璐 北京市石景山区教育委员会
2018年4月1日
