中国人民大学劳动人事学院课题组发布了《阿里巴巴零售电商平台就业吸纳与带动能力研究（2017年度）》报告，《报告》指出，电商领域还在三个方面存在明显的人才缺口：一是电商战略人才，二是电商合伙人，三是既懂得线上数字技术又了解线下零售实践的复合型人才。