从人工智能出现在大家视野后，围绕它的一个争议话题，好像就从来没有间断过：发展人工智能对我们来说到底是利是弊？
有些人认为，人工智能会推动下一次科技革命，给我们带来质的飞越。部分业内专家预测未来超人工智能出现时会很简单的处理对我们人类来说很困难的复杂问题，比如：“如何造一个更好的引擎”更甚至是“如何在1小时内从上海到纽约”等，到时候一切问题的处理都能通过超人工智能得到现有情况的最优解，甚至大幅提升人类的思考能力。
但也有反对者认为，从短期来看，人工智能会抢占大量的人类岗位，导致大规模的失业，从长期来看超人工智能具备自己的思维后，会取代人类的统治的地位，从而导致人类的灭绝，这方面的担心并不少，甚至有很多导演拍出电影来提醒我们人工智能未来带来的危险。
机械公敌：机器人产生自我意识之后开始反抗原始程序，威胁人类生存
话说回来，其实人工智能已经遍布在我们的生活中了，各种弱人工智能的应用已经在不停的提升我们的生活体验，比如：
搜索引擎
商品推荐系统
语音识别
自然语音处理
翻译
faceu
摄像机人脸识别
其实，我们并不用太多担忧人工智能的出现，因为过往至今，我们现在生活中出现的每一项东西在它刚刚诞生的时候都受到过许许多多的非议，从最早的火会给人类带来毁灭到现在发展人工智能会让人类灭绝，然而事实会证明所有的技术最后都是帮助我们生活的最好帮手。
所有工具的主导者都是人，人工智能也是先“人工”再有“智能”。且不说超人工智能的概念能否实现，光是进阶到强人工智能可能都需要非常久的时间，所以在可见的未来，人工智能都是我们的好帮手。
原来线下零售门店的管理大多都依托于人力，定时开会、督导巡查等等，但现在只需要通过手机上的软件链接在店铺的摄像头后，利用人工智能分类下的人形识别技术，可以随时查看员工是否擅自离岗,玩手机,接待不规范等现象，更进一步现有的技术可以分析出现有店铺情况和店长设定的标准是否有差别，差距较大时会直接通知，进一步增强了人力管理效率。
再比如现在的面部识别，可以轻松的根据每一位进店的消费者面部来统计人数，而不是以往根据进店的人形来统计，大大减少了店员穿梭，同一人反复穿梭等计算误差，更精准的汇报每日客流情况。
面部识别技术还可以帮助连锁门店统计到店会员顾客的消费特征，例如平均消费额度、平均每月到店次数、偏好消费方式等重要用户信息，帮助线下零售做好用户体验。
每一项新兴科技的出现都会引起部分的人的警惕与恐慌，但其实那是我们本身对于未知事物的本能恐惧，就像汽车诞生淘汰了马车，但马夫变身为了司机一样，所变化的只是工种的进化，而并不是职位的数量，所有的工具诞生的目的最终来说都还是为了服务于人类，所以冷静认清形势，积极拥抱变化的管理人才能走在时代的最前沿。