华为总部客服效率非常好(✪▽✪)
本人最近收了台6+128mate9pro,苦于贴膜,百度了一下,发现大部分人都说还是售后的贴膜好,厂家出品,且免费。
昨天激活了金卡会员服务,保修期内免费享受2次免费保养,包括免费贴膜服务。
打电话给三明华为售后,说早没了。只能自费50元贴钢化膜,且不是华为厂家的,是第三方的。
华为通讯录自带客服400热线,找出来打了一个电话。反映了三明华为售后问题。
总部客服非常重视,中午一直电话沟通了解情况。三明华为售后刚才电话过来,等级本人手机emi串号,说去订货原厂软膜。到货了通知本人去贴膜。
最后还说让本人接到021开头华为客服热线后撤销投诉。
原厂软膜只是个小问题,过了保修期自费也就30元一张。但是华为总部400售后客服确实比网点的服务质量好太多了

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打电话给三明华为售后,说早没了。只能自费50元贴钢化膜,且不是华为厂家的,是第三方的。
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总部客服非常重视,中午一直电话沟通了解情况。三明华为售后刚才电话过来,等级本人手机emi串号,说去订货原厂软膜。到货了通知本人去贴膜。
最后还说让本人接到021开头华为客服热线后撤销投诉。
原厂软膜只是个小问题,过了保修期自费也就30元一张。但是华为总部400售后客服确实比网点的服务质量好太多了
