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华为总部效率非常好,投诉响应非常及时

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华为总部客服效率非常好(✪▽✪)
本人最近收了台6+128mate9pro,苦于贴膜,百度了一下,发现大部分人都说还是售后的贴膜好,厂家出品,且免费。
昨天激活了金卡会员服务,保修期内免费享受2次免费保养,包括免费贴膜服务。
打电话给三明华为售后,说早没了。只能自费50元贴钢化膜,且不是华为厂家的,是第三方的。
华为通讯录自带客服400热线,找出来打了一个电话。反映了三明华为售后问题。
总部客服非常重视,中午一直电话沟通了解情况。三明华为售后刚才电话过来,等级本人手机emi串号,说去订货原厂软膜。到货了通知本人去贴膜。
最后还说让本人接到021开头华为客服热线后撤销投诉。
原厂软膜只是个小问题,过了保修期自费也就30元一张。但是华为总部400售后客服确实比网点的服务质量好太多了


IP属地:福建来自Android客户端1楼2018-03-24 14:53回复
    用华为手机6年,第一次打客服热线。希望大家以后网点遇到问题的直接打总部的400电话,效率好太多了


    IP属地:福建来自Android客户端2楼2018-03-24 14:56
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      华为荣耀手机真的不怎么样,售后更是垃圾


      来自手机贴吧3楼2018-11-28 20:23
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        18年双十一买的,二十四号晚上升级后连机都开不了。


        来自手机贴吧4楼2018-11-28 20:24
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          生命不息投诉不止


          来自手机贴吧5楼2018-11-29 22:13
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            华为就是在过度消费国人的爱国情怀


            来自手机贴吧6楼2018-11-29 22:24
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              华为确实垃圾,先别说技术这么样,首先对国人的态度就是傲慢!对外却是低三下四。所以国人挺华为确实没有必要。


              来自手机贴吧7楼2018-12-22 18:02
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                售后确实好


                IP属地:重庆来自Android客户端8楼2018-12-22 20:43
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                  我的华为手机自燃了,送到售后一直都没答复,损失怎么给我解决呢


                  来自手机贴吧9楼2019-01-05 16:09
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                    华为售后从中获利坑人,一部手机放他们那里根本没有人解决


                    来自手机贴吧10楼2019-01-25 12:44
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                      宣化路1007维修人员上班不穿工装不佩带胸卡,一问三不知,400客服8068态度太差


                      来自手机贴吧11楼2019-02-13 14:05
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                        400客服受理投拆电话自己态度不好话没说好'就挂电话了


                        来自手机贴吧12楼2019-02-13 14:08
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                          宣化路1007维修人员上班不穿工装不佩带胸卡,一问三不知,400客服8068受理投诉自己态度也不好怎么受理,华为手机和客服、维修人员都太差劲了。


                          来自手机贴吧13楼2019-02-13 14:11
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                            华为视频就是骗子


                            来自手机贴吧14楼2019-04-19 21:49
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                              注意:请不许在我的手机经常发上更新升级的东西,严重映响我的正常使用,否则:我去说法的地方告你。


                              来自手机贴吧15楼2019-04-20 12:13
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