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有懂得的亲们请回答我一下

只看楼主收藏回复

刚才打了半天字竟然删帖了


1楼2018-03-20 13:41回复
    再发一下


    2楼2018-03-20 13:41
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      本人很少网购,在天猫定了一件卫衣,店家几天没发货,我就要求退款


      3楼2018-03-20 13:42
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        嗯嗯,然后呢


        IP属地:河北来自Android客户端5楼2018-03-20 13:43
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          可是客服只是跟我打太极,要不就置之不理


          6楼2018-03-20 13:43
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            本来心平气和的都给他惹出火了,就想问下亲们,如果对方一直不理也不同意退款,我该怎么办


            7楼2018-03-20 13:45
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              他拒绝你退款了吗?再申请,然而店小二介入


              IP属地:广东来自iPhone客户端8楼2018-03-20 13:45
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                有知道的亲们能否教我一下,谢谢


                9楼2018-03-20 13:46
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                  退款之前最好和客服沟通一下,如果你发了信息,对方没回,你再申请退款。退款有时限的,如果对方一定不理不问的话,时间到了,系统自动退你钱的。如果对方拒绝的话,你再申请,这时候就可以找TB小二介入了。一般情况下,都能退钱。
                  有的店家特别懒和磨,就等系统自动退钱,他不作处理。你等时限到了就好了


                  IP属地:北京10楼2018-03-20 13:54
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                    楼上正解,有其他问题也可以打淘宝人工客服。淘小二介入的话店家就比较被动。。。


                    来自iPhone客户端11楼2018-03-20 14:34
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                      等待


                      来自iPhone客户端12楼2018-03-20 14:35
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                        时间到了自动退了。


                        来自iPhone客户端13楼2018-03-20 19:47
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