有谁遇到过这样的导航键问题?

新入手N82一台(港行,从表哥那买,质量绝对没问题).如今用了大概两个星期.导航键出现了个奇怪的问题
例如打开某些程序后,放到后台运行.然后重新进入功能表.有时会出现方向键的上,下都没有反应,中间的确定键也没有反应(但通过按左键,再按"打开"可以进入菜单)
程序没有装多少.NG,QQ,还有UCWED,飞信.没了
请问谁知道`~帮帮忙啊~~