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给你们讲一个我5月2号经历的事情。5月1号我们开车从济南到临沂沂南,第二天我和我老公,孩子,还有我妈拿着朋友送的票竹泉村。检票的说过期,让拿着问问领导,我们去网络订票边上的一间屋子,问一个工作人员,她说过期。我们问,哪里写着有效期啊,她们也没说出什么,检票的让问问领导,你们给领导打电话看看,什么情况行吗。朋友说的说的这个票没有期限,可以随时用的,那个人就一直在别处的电话旁,等很时间,听那个女的指责我们说:非找领导,领导来说吧!是个女的,不知道是负责什么的,过来就拉着脸质问:“怎么!”吓的我心里一惊,有点心慌,可是这确实是真票,前两天还有人来玩,她凭什么上来就这样的态度,我们就把票拿出来让她看,那女的说过期,我们又说不会吧没有写期限的,那女接着改口很肯定的说:“这是假票,打110叫派出所的来!”我还没有反应过来,这算什么啊,还没说什么的上来就要带走我们吗。她把票拿在手里,另一个手里拿着手机边拨号边往门口走,我心里有点生气,说你报警就行,我这不是假票,如果是真的你给我们一个交代。我抱着孩子也走到门口,突然过来过来一个男的,穿着T恤,没有工作证,他们拿着票就急匆匆走,我们反映总是比他们慢半拍啊,我对象在后面问你们拿去哪里?喂喂的喊他们他们理都不理,一直往前走,我对象跟出去叫停一下理也不理,
我对象只好拉他胳膊说先停一下,他立马甩开,说别动手!我对象说,我们就想问问你拿票去干嘛?你先把票给我们,你要验票或怎么怎么做我们配合,和你们一块。他狂躁的说我不给你怎么样!这架势好像要打架一样。我对象包括我平时都不和别人红过脸,说实话我怕他吃亏,急着抱着孩子过去,我说:“这是我们的票,你拿去哪里和我们说啊,先给我们。”他把票扬在手里还说就不给你怎么办吧。气的我伸手去拿票,他使劲往上拽,我对象一看也站我边上也想把票拿过来,都拽票但都没碰到对方,他就很兴奋似的摆出打架的架势,他往前倾着身子,把脸几乎贴到我老公的脸对我们挑衅的表情和动作还带着骂人的口头语:“我就不给你们,你们能怎么样?!”我右手抱着孩子,孩子吓嗯嗯要哭,我很着急,用手推开他凑过来的脸说你离开一点,别这么近。他指着我的鼻子骂我,说:“要不是你抱着孩子我早就揍你!”开始一直骂脏话指着我说要揍我,被拉开,他又骂我们,期间那一个女领导一直没管,有个好心的游客过来劝说别吓着孩子,我就抱着孩子往一边走,我哄孩子,没看到后面,应该他还在和我家里闹,骂我对象和我妈,摧桑他们,然后我看到好几个人拉着他,他站售票台阶上冲我老公喊骂:***,之类,说我老公先骂人。我老公也骂他说是他先骂的,指着我说心他揍我,威胁我们一个走不,意思是他有人。我后来问我老公,我老公说他先骂的,骂我然后他带脏字的口头语骂我我妈。而且他身上有酒味。那个女领导过来没有制止工作人员,一直在吵我们,我也靠她很近说,如果有人这样对你你心理怎么样!她还是坚持很猖狂的职责我们,我说你们这工作人员怎么这样的服务态度! 她堵我话说说他快辞职!听说他们都是从青岛聘来的,很**。有一个像是景区的工作人员过来就大声呵斥我们,我问她是什么人,想看她前面的工作证,她说:“你不用知道我是谁”。还是不问缘由继续指责。我真是觉没头没脑的,就没搭理她。
工作人员的服务让我觉冷漠,粗暴,不负责任,素质太差。没鉴定就说我们的是假票还要威胁我们要报警。不解释就把票交给别人(没有工作证,有酒气)拿走。叫也不理。
之后我们一直站在路边,派出所的来,景区还纠集保安站看着我们,我们一直站外面,那个和我们吵架的男又回来,进屋笑着点着头和派出所的人说:“看,有她动手的监控”很轻松的样子,那派出所的人也笑着和他说会话。我们就一直站外面等着,等很久来两辆车,说让我们坐一辆车先去派出所,那个男的坐另一辆去,没想到那个男的去医院拍片检查去,把我们关在询问室一下午,孩子身体不舒服一直哭着要走,从中午一直呆到晚上八点多,我妈这么大年纪让一个青年又要打又骂的,气的吐好几次,本来心脏和身体都不好。后来派出所把从医院开的证明拿给我们,说耳部冲血,耳鸣,让我们赔礼道歉然后陪一千元钱。我都没碰到他耳朵,我右手抱着孩子,用手推的他脸。我当时心里想各维护当景区势力,鉴定就有理,他骂人也推搡人,就一点也没事。现学现卖,我也不想忍着,我说我也要去医院做鉴定,他推的我们还碰到孩子头(孩子和我说的),而且我怀孕,肚子疼,我也去医院查查。我妈说吵架两方都有错,为什么责任都归我们啊,派出所一听我们不愿意,就说别说去鉴定么的。不同意我再给问问问我们赔多少。我想还能怎么样呢,我第二天要回来济南上班,关24时孩子也受不。我妈心疼孩子,对我说也别置那口气,他检查也花钱,这样的事双方都有责任,他查体的费用一人承担一半吧。经过调解,他们看我们也要鉴定就同意,我给他们300块钱,然后拿来一个证明让我签字,我一看上面写大体内容这因我门票一事挑起纠纷,我赔偿对方300元,以后各方出现问题不负责。我觉起码说是我们都有责任吧?我觉坚持下去也没有用,谁让是外的呢,他那方有个景区领导,是保安队的签字,但整个过程没有一个景区相关人员出面调解,为早出去,我就签。整个过程就是这样,我也做笔录。
我本来是想带孩子出来玩玩,可是生气,被讹钱,还被关一下午,连一句公道话都没有到,景区工作人员对我们的态度真是让我感到无语。
当解这种事经常发生,怪不他们景区这么有经验,有套路有人员,我们在景区还谈什么保障游客利益,连人身安全都不能保障,我经历所谓工作人员对我的恐吓谩骂威胁推搡,纠集社会人员。这就是现在的社会,处于弱势位的人从来不到保护。
我的票被没收,经验证我的票是真的。可是我的利益到一点保障吗?母亲气的生病,我也无心上班,别人说话一大声我心里就很紧张。现在吓孩子发烧,那天下午到晚上一直打雷下雨,很冷。我现在是什么心情,孩子睡着觉也咳,我熬夜也要把这过程写下来,就算对我没有什么用,我希望能给大家提个醒,给大家的景区选择做个参考,别被无良的商家欺负到。