手机拍照功能的问题求大神解答！

手机的相机除了全景摄像和延时拍摄和慢动作可以拍照，其他的点进去就是黑屏，而且慢动作有一定的闪光， 前置摄像头完全是黑的，完全不能用。用微信和支付宝的扫一扫都能用，但是用QQ和微信视频时，只有后置能用，前置连转换的标示都没了，求各位大神解答，万分感谢🙏！