关于【首充50送50充不了】的问题（页面打不开，收不到验证码，无法支付，支付后未到账等情况）的解决方法
需要知道的是，用户入网后，仅限网易白金卡套餐用户办理，请确保您的网易白金卡使用状态正常，欠费后将无法参与网易白金卡优惠活动获取短信验证码。
1.关于充值失败的问题（例如网页突然跑走，未支付成功的）
解决方法：可以到电信手机营业厅-【我】-【充值订单】-【未充值成功会显示待付款】-【付款】进行支付。
2.支付后未到账的情况
解决方法：建议拨打当地10000号解决。
3.出现页面打不开或收不到验证码的问题
解决方法：建议多试几次，如果还是不能解决，可以联系“网易白金卡”微信在线客服，点击服务-在线咨询。
如果以上问题给出的解决方法还是未解决，可以在本条贴吧留言：你的主要问题+白金卡手机号码。
我们会尽快帮助大家解决问题，谢谢