破解后用了一个学期了，突然有一天看电视遥控器上下左右确定键按了没反应，用手机悟空遥控器也是，其他一切正常，维修人员说是自己装的软件冲突了，让我卸载试试，问题是遥控不了我没办法卸载啊，只能卡在最后一步按不了确认卸载～这该如何是好