上次我跟同学一起去先天下六楼游乐场玩。玩完以后下来一楼在六福珠宝买了个戒指。当时我同学付了钱服务员给开票,我等着的时候随手掏兜拿手机,不小心把一块钱的票子带出来掉到了地上,这时正好六福的一个营业员从我身边过去飞快的低了下腰捡起来就往店后面走,她以为我偏着头没看见但其实我转头的时间比她捡钱的时间还短。后来我特惊讶说“诶我钱掉了……”还目送着她快步走进去,手里攥着一块的钞票,(当时店里只有我们,没有别的顾客所以我肯定那钱是我掉的)因为不相信还有这么明目张胆捡钱就跑的人说话声音就不自觉的大了好多,当时柜台后的其他服务员都听见了。那个捡钱的人当作没听见更快的走进去了,到我们包好东西出店门都没有再出来过……
我当时就郁闷了……一块钱您至于的么。我觉得我够穷了,不过您一个见惯了金银珠宝的人对一块钱的执着真是让我另眼相看。虽然一块钱不值得生气,但是这种行为还是让我觉得跟这种店面格格不入,反正我以后是不会再去这家店消费了。
我估计当时我瞠目结舌的样子也够那啥了,现在想想,也是的啊~服务员就是服务员,不管他是卖什么的总归就是服务员,也不能要求素质有多高,当然我对大多数亲切有道德和有职业修养的服务员很尊重。但是没素质的营业员就不会懂得,一个满意的顾客可能拉来10个满意的客人,一个不满意的顾客会带走100个客人的道理了。
我当时就郁闷了……一块钱您至于的么。我觉得我够穷了,不过您一个见惯了金银珠宝的人对一块钱的执着真是让我另眼相看。虽然一块钱不值得生气,但是这种行为还是让我觉得跟这种店面格格不入,反正我以后是不会再去这家店消费了。
我估计当时我瞠目结舌的样子也够那啥了,现在想想,也是的啊~服务员就是服务员,不管他是卖什么的总归就是服务员,也不能要求素质有多高,当然我对大多数亲切有道德和有职业修养的服务员很尊重。但是没素质的营业员就不会懂得,一个满意的顾客可能拉来10个满意的客人,一个不满意的顾客会带走100个客人的道理了。