中国万亿后市场大蛋糕,引来无数的淘金者,2012年以后,伴随着移动互联网的强势发展,很多互联网创业看到了千载难逢的机会,纷纷以各种名义改造、颠覆后市场,特别政府倡导大众创业、万众创新,双创在政府的大力推动下,大量的热钱竞相涌入,在最疯狂的时候,凭借几张PPT就可以融资数百万的故事不断上演,双创最热闹的方向是O2O,作为少数的接近万亿的后市场,自然不会被资本看空过,一时间,各种上门类、平台类、连锁类都获得第一笔的融资,但喧闹的资本并没有掩盖很多项目的苍白,很多仓促上马的O2O最后落得一地鸡毛。在博湃养车、E洗车等项目倒下后,行业内对这种盲目线上扩张模式重新思考审视,在付出沉重的代价后,互联网对后市场探索转入对行业更深入的流程改造阶段,这为后面的产业互联网升级打下基础。
由于双创和制造业资本进入服务业的推动,行业内第一次出现供大于求的过剩产能,竞争开始日趋白热化;互联网公司第一次对传统汽服行业进行升级改造,很多店老板是第一次听到互联网、补贴、平台、颠覆、风口、SAAS、线上线下等这种新鲜事物。

对于传统门店而言,我们一方面深刻感受到狼来了的气氛,另一方面对于我们自己投入巨大精力而成的事业,难言放弃,所以很多店老板会主动思考如何转型,如何转就非常重要了。
我们认为,面对产业互联网的冲击,超过60%的传统汽修店将被淘汰,留下来的门店一定是要经历互联网升级和流程重塑。必须要在以下几个方面取得成效:
1、企业降本提效
传统汽修主张“大而全”,但面对新时期消费者的分割升级,“专而强”的互联网+智能门店汽修门店或许会更适合未来的商业竞争。它有下面优势:1、优化门店布局,减少不必要面积:新汽修企业可以利用互联网透明、便捷的特性,通过在线预约、视频监修等功能较大幅度的降低场地和施工人员的限制,通过应用场景的变化,简设或不设客户休息区。2、拓展门店服务半径:通过上门取送标准服务,可以将门店的服务半径拓展至周围5公里左右范围。3、减少冗员:新汽修企业通过云数据和智能设备,减少对员工的依赖,减低人员数量。
1、客户增强体验
从经济学的角度,时间是第一位资源,科技是第一生产力,理应借助科技的发展去解放双手,让人们做自己喜欢的事情,所以为客户省时项目和服务,客户是愿意去付费。传统汽修企业是以门店为中心,通过精致装修、提供舒适休息和各种休闲设施,甚至饮食服务。但缺点是耗时,越来越多的车主觉得这些服务是累赘。在产业互联网时代,需要门店重新梳理客户体验环节,把更多的体验场景搬到网上,让车主在手机上去体验,而不是要驱车到店才能体验。企业更多采用实体门店+上门服务的业态,通过互联网平台和云数据平台,以及门店的智能终端,构成统一的车主服务体系。
2、员工提升技能
在中国新增劳动力大减和服务行业蓬勃发展的背景下,未来后市场企业人员流失将会趋于严重,后市场企业一方面通过技术降低对人的依赖性,还要想方设法去用好现有员工,提高培训的效率。新汽修企业需要建立适应新生代员工能理解、能认同、能掌握的学习体系。小飞鱼会更倾向于建设线上教育+线下帮传带的教育体系,着重建设针对员工技能提升的《汽服大学》在线教育模块,制作趣味教学《汽修学堂》Flash知识体系,让员工多方面获取知识的途径同时寓教于乐,提高技能提升培育的效果。

小飞鱼提倡的新汽修项目,是传统汽修门店升级很好的解决方案,得到了媒体、同行的强烈关注,有一批先知先觉的汽修人与小飞鱼达成共识,大家携手与共,撸起袖子一起干,共同开拓新汽修的蓝海篇章。
由于双创和制造业资本进入服务业的推动,行业内第一次出现供大于求的过剩产能,竞争开始日趋白热化;互联网公司第一次对传统汽服行业进行升级改造,很多店老板是第一次听到互联网、补贴、平台、颠覆、风口、SAAS、线上线下等这种新鲜事物。

对于传统门店而言,我们一方面深刻感受到狼来了的气氛,另一方面对于我们自己投入巨大精力而成的事业,难言放弃,所以很多店老板会主动思考如何转型,如何转就非常重要了。
我们认为,面对产业互联网的冲击,超过60%的传统汽修店将被淘汰,留下来的门店一定是要经历互联网升级和流程重塑。必须要在以下几个方面取得成效:
1、企业降本提效
传统汽修主张“大而全”,但面对新时期消费者的分割升级,“专而强”的互联网+智能门店汽修门店或许会更适合未来的商业竞争。它有下面优势:1、优化门店布局,减少不必要面积:新汽修企业可以利用互联网透明、便捷的特性,通过在线预约、视频监修等功能较大幅度的降低场地和施工人员的限制,通过应用场景的变化,简设或不设客户休息区。2、拓展门店服务半径:通过上门取送标准服务,可以将门店的服务半径拓展至周围5公里左右范围。3、减少冗员:新汽修企业通过云数据和智能设备,减少对员工的依赖,减低人员数量。

1、客户增强体验
从经济学的角度,时间是第一位资源,科技是第一生产力,理应借助科技的发展去解放双手,让人们做自己喜欢的事情,所以为客户省时项目和服务,客户是愿意去付费。传统汽修企业是以门店为中心,通过精致装修、提供舒适休息和各种休闲设施,甚至饮食服务。但缺点是耗时,越来越多的车主觉得这些服务是累赘。在产业互联网时代,需要门店重新梳理客户体验环节,把更多的体验场景搬到网上,让车主在手机上去体验,而不是要驱车到店才能体验。企业更多采用实体门店+上门服务的业态,通过互联网平台和云数据平台,以及门店的智能终端,构成统一的车主服务体系。

2、员工提升技能
在中国新增劳动力大减和服务行业蓬勃发展的背景下,未来后市场企业人员流失将会趋于严重,后市场企业一方面通过技术降低对人的依赖性,还要想方设法去用好现有员工,提高培训的效率。新汽修企业需要建立适应新生代员工能理解、能认同、能掌握的学习体系。小飞鱼会更倾向于建设线上教育+线下帮传带的教育体系,着重建设针对员工技能提升的《汽服大学》在线教育模块,制作趣味教学《汽修学堂》Flash知识体系,让员工多方面获取知识的途径同时寓教于乐,提高技能提升培育的效果。

小飞鱼提倡的新汽修项目,是传统汽修门店升级很好的解决方案,得到了媒体、同行的强烈关注,有一批先知先觉的汽修人与小飞鱼达成共识,大家携手与共,撸起袖子一起干,共同开拓新汽修的蓝海篇章。