名峰国际家居吧 关注:10贴子:144
  • 0回复贴,共1

传奇的家具人

只看楼主收藏回复

这是一位在家具行业摸爬滚打奋斗十多年的家具人,从2000年开始接触家具行业,当时家具市场还很初级,家具卖场普遍都是打一个大棚,异常简陋,服务、定位谈不上,品牌的塑造更谈不上,人们买完家具后,家具出现了问题售后也跟不上,虽然处于各种各样的问题,但是家具销售却异常火爆,生意特别好。
但是如果一直这样下去,肯定不行的。现在是家具行业的发展期,存在问题是肯定的,等到发展到一定的程度存在问题的企业会被淘汰掉的。当时还是一名家具业务员的陈瑄独具慧眼看透了这一点。便把想法和上级领导说了一下,没想到领导特别重视这个问题,没过几天管理层便开会探讨这个问题,当然陈瑄破格也叫去参加这个会议,并在会议上说了自己的想法:“现在家具行业处于鱼龙混杂期,想要占领市场我们应该快速的走出这个阶段,找到自己的定位,把公司的品牌提升上去,最终要以服务来占领市场,尤其售后问题必须第一时间给客户解决,这样才能提高公司的美誉度,不久的将来拼的是服务”,如果在现在提服务人们不惊讶,可是在2000年的时候提出服务理论,会让人觉得有病。可见当时陈瑄的独到眼光。
最后公司经过研究决定采纳陈瑄的建议,不到五年,公司在全国各地开了100家分店。陈瑄也从业务员提升为大区经理。中间陈瑄还提过一些高质量的建议,那就是已工厂直营店的模式进行销售,这样公司节省了成本,从而使家具的价格降低,真正的优惠到消费者。现如今,公司在全国直营店超过200家,陈瑄也从大区经理晋升为华北地区总裁,并且是山西家具协会理事,现主要负责华北地区的销售。


1楼2018-03-04 17:01回复