v粉上午好，小v这就来帮您。建议您将手机重启操作一下，然后进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机--进入界面点击存储--清除数据，然后再打开相机看看是否有解决哦。如果手机不是最新版本，建议升级至最新版本使用。

没能解决问题，

还是黑白的