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在用户体验要素中,产品分为五个层面:1、战略

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在用户体验要素中,产品分为五个层面:
1、战略层(定位目标、用户需求)
2、范围层(功能组成)
3、结构层(信息结构)
4、框架层(界面设计、交互设计)
5、表现层(功能体验、视觉体验、交互体验)
竞品分析其实就可以基于这五个层面。产品的三大文档(BRD、MRD、PRD)同样基于这五个层面。
竞品分析主要内容就是通过获取一些关键数据,帮产品经理写竞品文档。
在写竞品文档时,要求纵向的深度。光有深度还不行,横向的比较分析也必不可少。
写竞品分析文档时,在于深度挖掘竞品各方面的重点与关键点,并且逐项进行横向比较。这是做竞品分析非常重要的工作!
竞品分析是战略层面的工作,通过竞品分析可以帮助我们制定有效的产品策略。
在竞品分析中:
一、通过对竞品定位、目标以及用户需求的分析,能够帮我们总结自身产品的优势、劣势、机会和风险(SWOT分析法),从而让我们在产品战略上能够清晰的知道是正面交锋还是差异竞争,或者退出竞争。
二、通过对竞品功能组成的分析,能够得出功能与特色上的差异,这些差异的分析,能够让我们发现产品功能上的优势与劣势、特色与不足,从而在自身产品的设计中扬长避短,提升自身产品的功能质量。
在这一部分,我们可以通过表格的形式将多个竞品项目横向排布,然后将所有功能模块纵向罗列,并逐一标明每个产品是否包含某一功能。通过这样的对比我们可以直观的看到产品功能上的特色、差异以及优劣势等信息。
三、通过对竞品解剖。能够直观、清晰的看到竞品的结构组成,帮助我们更精确的分析竞争产品的内容核心。
四、通过对竞品的界面布局、交互设计进行分析,能够让我们对竞品的设计深入了解,从中学习竞品的长处,避免竞品的不足。浓缩成三个字就是:微原创。
1、视觉方面:可以通过相同功能界面的截图,勾画重点进行对比分析。
2、交互方面:可以绘制交互流程图进行对比分析。
五、通过对竞品的用户体验、交互体验、功能满意度等进行分析,分析竞品是为自身产品得以提升。
总结:按照上面的五个层次,分别进行调研与分析,并形成每一个层面的小结。基于每个小结形成整个竞品分析报告的总结,对自身产品相对竞品所存在的优势与不足进行完整的分析,这样一份竞品文档才有参考价值的。


1楼2018-02-22 17:51回复