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告诉我不是我一个人感觉面对艺龙的时候感觉像个待宰的弱势群体

只看楼主收藏回复

通过艺龙订的四间不可取消的房间,怪楼主不够细心以为是拍板的行程,结果因为同行的一个家庭出了事,再加上刚好从我们预定那天起张家界接连三十天阴雨连绵根本无法出行,于是苦命的楼主开始和携程艺龙沟通取消已定的行程,一个悲伤的故事就从这里开始了


来自iPhone客户端1楼2018-02-12 11:51回复
    楼主是先和携程沟通的,由于通行人家里是突发白事,楼主就没有先说这个理由,只说了阴雨连绵无法出行,不得不说携程亲妈,理由合理两次协商就取消了楼主以为这是一个好的开始,世界还是美好的,人与人之间还是互相理解的,接下来艺龙就跳出来啪啪给了楼主现实的两耳光


    来自iPhone客户端2楼2018-02-12 11:53
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      真的疼,来一发张家界天气图止止疼


      来自iPhone客户端3楼2018-02-12 11:54
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        楼主本着是楼主无情楼主无理楼主无理取闹的心态小心的拨通了艺龙网的官方电话,几经波折转到人工服务,楼主就简单温和的告知了理由并且申请协商。客服还温馨的建议楼主低价转让,楼主感动的采纳了这个建议并且以为世界还是充满爱的直到转让信息挂了两天一夜没动静楼主进去搜索也搜索不到时,楼主就不得不呵呵了


        来自iPhone客户端4楼2018-02-12 12:00
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          温和(二十年来楼主一直这么认为自己的)的楼主这个时候并没有意识到楼主被敷衍了,直到楼主再次联系上艺龙客服的时候,楼主又一次说明情况想协商,为了怕为难到艺龙楼主还特意问了一下这个是艺龙自己的产品还是从别的平台拿的房源,如果是艺龙自己的希望能通融一下,愿意给予一定赔偿。毕竟当时四家人说好自费,但这种情况下楼主也不好找人家要钱承担损失,但是一千多楼主自己全部承担也有点心塞,所以希望艺龙可以通融。然后客服听完直接告诉我这是别的平台的产品,他们决定不了无情的拒绝了楼主


          来自iPhone客户端5楼2018-02-12 12:10
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            楼主依然不想放弃还想再次沟通一下,于是再次打过去了,又是一个客服很棒,不得不为这种不定客服接电话模式点赞。又是一个客服,这次楼主啥也没说直接问了产品时平台自己的还是别的平台的,这次客服说是艺龙自己的为了确认楼主反复问了三次,都说是自己的,然后好脾气的楼主呵呵着挂掉电话给了好评取消转让开始投诉订单


            来自iPhone客户端6楼2018-02-12 12:13
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              然后楼主受到了一系列的不可描述的伤害,比如人工服务听完楼主的疑问不予回答直接结束聊天,或者无论楼主问什么都是抱歉,甚至转接人工就开始闪退可谓是多姿多彩的经历,当然后来客服说这是我的手机不稳定,好吧,垃圾苹果艺龙开心就好


              来自iPhone客户端7楼2018-02-12 12:18
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                楼主略啰嗦,喘口气来点实锤


                来自iPhone客户端8楼2018-02-12 12:20
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                  一千的订单协商愿意赔付五百都不行,转让也是假的,取消就一分不退,所以有没有大神知道现在楼主应该怎么办


                  来自iPhone客户端9楼2018-02-12 12:26
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                    认倒霉吧,艺龙太垃圾,都在不言中


                    IP属地:河北来自Android客户端10楼2018-02-22 09:21
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