昨天晚上9点左右,有南宁市民向我们爆料说,南宁昌泰尊府小区的物业工作人员和业主在小区门口打起来了,还有人受了伤。



记者到达小区门口时,警察已经在现场维护秩序,上百名业主聚集在小区门口,在冲突中,业主杨先生的手指还受了伤,他说起了事情的经过。
南宁昌泰尊府小区业主 杨升
我们有家不能回,他们不给我们进去,他们意思是要我们交钱才能进去,我们一堆人在那里他就打我了嘛。
业主们说,发生冲突的主要原因是他们想骑电动车进入小区地下停车场,却遭到了小区保安的阻拦,因为业主们没有缴纳小区的停车服务费。
南宁昌泰尊府小区业主 张先生
我们认为这个收费是不合理的,因为地下室被卖掉了,卖给业主了,我们自己家的东西卖给我们了,他们拿来收费,他说收场地占用费。第二个你收费是可以,但是你不负责保管,我们小区电单车就不见了,他们只管收费,从来不帮你保管,不见就不见了。
对此,物业公司有自己的说法。
南宁昌泰尊府项目经理 黄咏华
要交这个停车服务费,这个费用是用来对地下停车场的保安、保洁、设施设备的维护。


小区地下室停放车辆 服务费该不该交?
南宁宝城物业公司服务中心的经理助理王宁告诉记者,小区收取的是停车服务费,而且是经过物价局审批的。为了规范管理,物业在小区的出入口设置了门禁系统,只有缴纳了停车服务费的业主才能刷卡进入,物业还在小区的地下停车场设置了充电桩和监控摄像头,但很多业主并不愿意缴纳这个停车服务费,并且还采取了一些过激行为。
南宁宝城物业服务有限公司经理助理 王宁
她就想把她的电动车跟我们的电动车出入的道闸全部锁掉,我们的队员过去制止她,制止她不让她锁,我们也没有动手,就是跟她说叫她不要锁,她已经好几次了,这个电动车和这个道闸锁在一起的话别人就已经刷不起来了。


王助理告诉记者,之前业主和物业公司因为电动车收费问题发生过多次口角,双方也开过协调会,但很多业主始终不愿缴纳费用,并且多次恶意破坏小区的门禁系统,这也给物业公司造成了很大的损失。
南宁宝城物业服务有限公司经理助理 王宁
我们拿什么东西出来他们都不认可,不管是我们的备案也好还是什么相关的证明也好,全部给我们否认。我们的手续都是合法的合规的。
那么物业公司的收费是否真的合理呢?记者为此咨询了律师,律师表示,去年9月,南宁市人民政府印发了《南宁市车辆停放服务收费管理办法》,其中明确,住宅小区内,物业服务企业为车主提供非机动车辆停放场地,可以收取车辆停放服务费。
广西万益律师事务所律师 潘亮
实际上在物业公司有权收取服务费的情况下,还与业主造成纠纷,还闹得这么僵,我觉得更多的要从物业服务的角度去推进改善服务质量,跟业主形成良好的互动机制,促进矛盾和纠纷的化解。
截至到今天中午12点,业主和小区物业就停车问题还是没有达成和解,业主们表示,接下来,他们将通过法律手段来维护自己的权益。
广西万益律师事务所律师 潘亮
建议业主尽快通过法定程序依法成立业委会,使得业委会有权代表业主与物业服务企业进行沟通和协商,尽可能使得问题化解。
其实无论什么样的停车费,基本上都只有两种性质:一是土地使用费,二是保管费用,这两种收益,虽然都是以停车费的名义出现,但实际上是基于不同的来由。根据《物权法》七十四条规定,占用业主共有的道路或者其它场地用于停放汽车的车位,属于业主共有。根据这个规定,小区停车位如果占用的是小区公共道路,属于业主共有,那么在这些地方停车该不该收费、收益的归属和分配等问题,应该由业主通过业主大会来讨论决定。其次,物业公司作为全体业主雇佣的小区服务单位,如果要收取停车费用,要看它是否有公安部门审批的《停车场许可证》,有没有物价部门批准的收费批文,是否经过全体业主授权收取停车费用等等。对于物业公司违规收取费用的,业主也可以拿起法律的武器来保护自己的合法权益不受侵害。
记者:潘谋 姜斌



记者到达小区门口时,警察已经在现场维护秩序,上百名业主聚集在小区门口,在冲突中,业主杨先生的手指还受了伤,他说起了事情的经过。
南宁昌泰尊府小区业主 杨升
我们有家不能回,他们不给我们进去,他们意思是要我们交钱才能进去,我们一堆人在那里他就打我了嘛。
业主们说,发生冲突的主要原因是他们想骑电动车进入小区地下停车场,却遭到了小区保安的阻拦,因为业主们没有缴纳小区的停车服务费。
南宁昌泰尊府小区业主 张先生
我们认为这个收费是不合理的,因为地下室被卖掉了,卖给业主了,我们自己家的东西卖给我们了,他们拿来收费,他说收场地占用费。第二个你收费是可以,但是你不负责保管,我们小区电单车就不见了,他们只管收费,从来不帮你保管,不见就不见了。
对此,物业公司有自己的说法。
南宁昌泰尊府项目经理 黄咏华
要交这个停车服务费,这个费用是用来对地下停车场的保安、保洁、设施设备的维护。


小区地下室停放车辆 服务费该不该交?
南宁宝城物业公司服务中心的经理助理王宁告诉记者,小区收取的是停车服务费,而且是经过物价局审批的。为了规范管理,物业在小区的出入口设置了门禁系统,只有缴纳了停车服务费的业主才能刷卡进入,物业还在小区的地下停车场设置了充电桩和监控摄像头,但很多业主并不愿意缴纳这个停车服务费,并且还采取了一些过激行为。
南宁宝城物业服务有限公司经理助理 王宁
她就想把她的电动车跟我们的电动车出入的道闸全部锁掉,我们的队员过去制止她,制止她不让她锁,我们也没有动手,就是跟她说叫她不要锁,她已经好几次了,这个电动车和这个道闸锁在一起的话别人就已经刷不起来了。


王助理告诉记者,之前业主和物业公司因为电动车收费问题发生过多次口角,双方也开过协调会,但很多业主始终不愿缴纳费用,并且多次恶意破坏小区的门禁系统,这也给物业公司造成了很大的损失。
南宁宝城物业服务有限公司经理助理 王宁
我们拿什么东西出来他们都不认可,不管是我们的备案也好还是什么相关的证明也好,全部给我们否认。我们的手续都是合法的合规的。
那么物业公司的收费是否真的合理呢?记者为此咨询了律师,律师表示,去年9月,南宁市人民政府印发了《南宁市车辆停放服务收费管理办法》,其中明确,住宅小区内,物业服务企业为车主提供非机动车辆停放场地,可以收取车辆停放服务费。
广西万益律师事务所律师 潘亮
实际上在物业公司有权收取服务费的情况下,还与业主造成纠纷,还闹得这么僵,我觉得更多的要从物业服务的角度去推进改善服务质量,跟业主形成良好的互动机制,促进矛盾和纠纷的化解。
截至到今天中午12点,业主和小区物业就停车问题还是没有达成和解,业主们表示,接下来,他们将通过法律手段来维护自己的权益。
广西万益律师事务所律师 潘亮
建议业主尽快通过法定程序依法成立业委会,使得业委会有权代表业主与物业服务企业进行沟通和协商,尽可能使得问题化解。
其实无论什么样的停车费,基本上都只有两种性质:一是土地使用费,二是保管费用,这两种收益,虽然都是以停车费的名义出现,但实际上是基于不同的来由。根据《物权法》七十四条规定,占用业主共有的道路或者其它场地用于停放汽车的车位,属于业主共有。根据这个规定,小区停车位如果占用的是小区公共道路,属于业主共有,那么在这些地方停车该不该收费、收益的归属和分配等问题,应该由业主通过业主大会来讨论决定。其次,物业公司作为全体业主雇佣的小区服务单位,如果要收取停车费用,要看它是否有公安部门审批的《停车场许可证》,有没有物价部门批准的收费批文,是否经过全体业主授权收取停车费用等等。对于物业公司违规收取费用的,业主也可以拿起法律的武器来保护自己的合法权益不受侵害。
记者:潘谋 姜斌