1.3月初购买课程,3月底入群,但是一直没有老师出来管理,只说3月25日开课。
2.开课后群无人管理,原来广告中所说的各种辅导都没有,连每日提醒都没有。
3.群内人员发现问题后反复在群内要求,终于有一个自称老师的人出来,说是后台问题等等,各种甩锅,之后因激起民愤,遂私下承诺第一位提出问题的同学,给予换课和优惠券补贴,继续在群里忽悠其他学员。
4.再度引起学员强烈不满,遂说3月25日不算开课,换到4月1日开课,因对此团队非常失望,故此要求他们道歉及退款。
5.某老师用各种优惠券、换课提出要偃旗息鼓,但是我认为此团队非常垃圾,遂要求退款。
6.该团队直接把我踢出群聊。
7.我后与千聊客服进行电话及QQ沟通,电话是打10次通2次,故意掐断;QQ上还没沟通完成就直接把我拉黑。试问这样的售后服务是大家想要的吗?
这个本来不是钱的问题,而是一个平台的诚信与服务,但是千聊让我们看到了一个丑恶的嘴脸,一个贩卖知识的平台,在做着完全没有知识的事情,太让人恶心!!!!