2016年4月14日在品值购申请了一笔手机分期贷款业务，由南京银行股份有限公司放款，2018年4月14日到期。
每月20日为还款日，截止2018年1月30日到人民银行打印征信报告准备去公积金中心办理住房贷款，但是征信报告显示当前逾期，五级分类为“关注”的状态，办理不了任何贷款及信用卡，在此期间未接到由南京银行和品值购任何工作人员的还款提醒，导致征信逾期，办理不了任何贷款，这样的贷款机构请问大家还敢申请吗，每个月还款335元，由工作人员导致征信报告逾期，现在多次致电南京银行和品值客服人员，都是相互推脱！
恳请能够给予合理解释。