事情是这样的。2017年12月4号我申请了这个礼包业务，申请前承诺了关闭这个业务在20-40天给退款{500元}，开通后发现这个业务我开错了，当天12月4号申请关闭，但是
按照流程我申请QQ123500044处理，这个QQ我申请了一个礼拜无果，没办法去交易平台找客服协商，客服帮我反馈处理了交易猫发来站内信，信件内容说2018年1月中旬500块退款到账，但是今天已经2018年1月24号了，还是不给处理退钱，依旧没有任何答复！！你们平台太垃圾了！！