萤石的产品理念不错，但产品质量及服务确实不咋的，特别是C5系列，又贵又烂

首先这个问题是因为你不懂，而海康威视的技术人员也不懂IP地址的规划，在这里给说一下，本设备内部有两个网卡，一个有线 一个无线，如果两个网卡都需要启用的时候，不可以接入同一个局域网，意思不能同一个地址段，否则会有环路生成，造成断网，应该两个网卡不同 网段的IP地址，可以接同一个交换机上，其中一个网卡不可以设置网关，这样两个网卡都可以启用了

白天可以，晚上太差

萤石C3W全彩摄像头黑白模式下，LED灯会不断重启。烦死人，设计太垃圾。问客服，只能关闭灯的功能。不承认有缺陷

萤石C3W全彩摄像头黑白模式下，LED灯会不断重启。烦死人，设计太垃圾。问客服，只能关闭灯的功能。不承认有缺陷

上图是C5S晚上就这效果...
下图是C3W下雨就变成模糊的

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这个两台是海康枪机200W和400的

C3W不能语音了是怎么回事？

各位好，我的C3W萤石摄像机目前出现两个问题。
1.手机上明明显示有几十秒的录像，但在播放时却只有区区1-2秒就一带而过，本应该录制的重要画面却什么都看不到。
2.在设置报警强度最低的情况下，摄像头前明明没人，也没有大型物体出现，只是因为楼上楼下发出较大声音，但摄像头一旦捕捉到这类声音，就开始录像、报警，但在手机上查看时，门外却什么情况都没有，请问出现这两个情况这是什么原因？谢谢！

萤石不是一般的垃圾货，我只想说不是产品垃圾那么简单了，服务质量不是一般的差劲，我是2020年5月15日买的产品，其中有一年的虚拟存储，收到产品后，虚拟存储没有收到，我以为是虚拟号，客服说是一张卡，可是我根本就没有收到卡，然后就告诉我让我自己去快递公司找，半个月之后告诉我可以注销从新补给我，我说我根本都没收到货干嘛补？我要退货，告诉我超过7天无法退，可是我根本没有收到货告诉我无法退货，还有更垃圾的，他们的虚拟储存卡根本就不是全天储存，而是有动静了才能储存，因为我朋友后来告诉我千万别买萤石，可是我已经受骗了，没办法，但我还是要起诉他。我有聊天记录和录音记录，简直垃圾透顶的垃圾

萤石不是一般的垃圾货，我只想说不是产品垃圾那么简单了，服务质量不是一般的差劲，我是2020年5月15日买的产品，其中有一年的虚拟存储，收到产品后，虚拟存储没有收到，我以为是虚拟号，客服说是一张卡，可是我根本就没有收到卡，然后就告诉我让我自己去快递公司找，半个月之后告诉我可以注销从新补给我，我说我根本都没收到货干嘛补？我要退货，告诉我超过7天无法退，可是我根本没有收到货告诉我无法退货，还有更垃圾的，他们的虚拟储存卡根本就不是全天储存，而是有动静了才能储存，因为我朋友后来告诉我千万别买萤石，可是我已经受骗了，没办法，但我还是要起诉他。我有聊天记录和录音记录，简直垃圾透顶的垃圾

海康萤石无线技术非常差，三路以上的基本不能用

逗逼吧，有线无线当然不能同时在，一个设备就一个ip啊，你就是把电脑连有线和无线，它同时也只用了一个啊，会来回切换当然不稳定

买的c5s不到一年进水了，主板、红外都坏了，客服讲不是质量问题（不知何为质量问题了？），要维修费200多，为了所谓的商家利益，不顾品牌与信誉，真的不要脸了。

监控录像收费才缺德，狗哔公司，都是被电脑城的骗了安装的，纯垃圾