我是个老玩家了，8年前开始玩这个游戏，然后玩到了14年不玩了，最近有空想回归，最近几天打了几把感觉手生都不太会，把把被人虐，昨天我电脑只有一个显示我游戏环境异常，然后我没在意以为电脑问题，今天上午我登陆就进不去了，昨晚为了回归特意充钱买了一批一年左右的装备，今天就被封了？腾讯客服打过电话了，也没有战地之王专区的客服啊？我该怎么办？我明明没有开挂，为啥会这样？