明珠丽景有么有办理停暖的？？？？？科林坑人啊

去年我在物业办理的停暖，今年我从八九月份就联系物业了 但是应为今年物业这面不提供供暖了一直和科灵这面对接供暖事宜，知道18年1月12号通知教取暖费，但是有很多人是需要办理停暖的因为不住人，但是他们哪里的意思就是现在办理不了停暖了，只能交全费。这不是坑人吗？ 他们的说法就是8-9月份之间提供申请才行，但是那会我都不知道去找谁，因为那会没人管，现在收费了就出来了 坑啊