【学途巴士】买票人少客服声称已发车，未退钱

前两天打算在星期六星期天回一趟家就买了学途巴士的票，星期三学校到大学城的票，但是第二天就打电话说这次买票的只有两个人就不能发车，当时也没多想，就买了另外的票，没想到几天过去了钱也没有退回来，跟客服打电话，客服说要与什么什么联系联系于是一再没有消息，在线客服不回消息，今天打过去有说这一块不归他们管。
在此只是提醒各位同学，如果也遇到了这种问题，那肯定不能忍气吞声过去了，我现在也积极与那方面联系，如果成功再给各位报个捷( ̀⌄ ́)