民航资源网2009年3月6日消息:3月4日下午,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)北方分公司总经理周岳海代表南航将明珠金卡赠送给着名二人转演员小沈阳。小沈阳是南航新近发展的高端会员,他因在中央电视台春节文艺晚会上的出色演出,而成为家喻户晓的明星,他每次外出演出,大都是乘坐南航的飞机,与南航结下了深厚的友谊。
今年,高端旅客服务是南航提升品牌服务的重中之重,旅客信息的掌握与共享是高端服务实现个性化的关键。在与小沈阳的会面中,周岳海总经理亲自向他询问餐食、茶饮的爱好,小沈阳很爽快地说:“我最喜欢吃南航的机组餐!”周岳海马上向他承诺:“下次你乘坐南航的航班,一定为你配一份机组餐!”
在赠卡现场,小沈阳与舞台上的形象截然不同,是一位真正的“纯爷们”,虽已红遍全国,但他仍保持着二人转演员特有的亲和力。
今年,高端旅客服务是南航提升品牌服务的重中之重,旅客信息的掌握与共享是高端服务实现个性化的关键。在与小沈阳的会面中,周岳海总经理亲自向他询问餐食、茶饮的爱好,小沈阳很爽快地说:“我最喜欢吃南航的机组餐!”周岳海马上向他承诺:“下次你乘坐南航的航班,一定为你配一份机组餐!”
在赠卡现场,小沈阳与舞台上的形象截然不同,是一位真正的“纯爷们”,虽已红遍全国,但他仍保持着二人转演员特有的亲和力。
