2017年12月28日 像往常一样去德城区湖滨中大道 北京同仁堂（中心店） 取药。因无比相信同仁堂，所以从未监督抓药，抓好直接去取。结果取药时发现包小了，立即在同仁堂店内用他们的秤称重了一下， 结果发现 一共抓的十副药 少了一百多克。十副药总共花费1313.1 。
因家里母亲身患癌症晚期 西医无法开刀治疗，选择中药调理，维持生命。百年老字号的同仁堂一直是一家人的希望与寄托。没想到德州的同仁堂竟然拿人的生命当儿戏。在数量上做手脚。
称重结束后一直等待同仁堂的负责人解决，在店内等待一个小时后 来了一个所谓的负责人，说可以全权负责，说给重新抓药，敷 衍了事！我们接受不了这个处理结果，要求退款15000元，所谓的负责人同意后，拿着手机出去了，回来后又反悔！不予执行！德州同仁堂的人员品行如此之差！百年老字号的名声就这样被他们践踏！
因看病家里积蓄所剩无几，药物一次次涨价我们可以接受，因为生命用钱买不来，及时砸锅卖铁我们也会买，但不能用我们的血汗钱买来的药出现缺斤少两的现象！希望可以得到你们的帮助，因药量不够给病人带来的伤害没有办法补救，仅希望把我们在店内消费的所有金额全额退款！！