我于2017年3份到浩沙星城国际店办健身卡，办卡之前与销售人员沟通，我是专门去游泳，但他们没有游泳卡，所以只能办整体的2年健身卡。可是，在6月15日接到通知，该健身馆停止营业，需要到其他店健身。6月19日再次发通知会在附近重新选址开业，我专门问了销售人员，新店是否有泳池，销售人员很明确的回复有，并且新店的宣传也有泳池。但是9月13日，我再次问什么时候开业，是否有泳池时，得到的答复是没有，只能到其他有泳池的店游泳，但是都很远。本来选择在这个店办卡就是因为近，比较方便，现在让我到其他店游泳，不能接受，我提出退卡，得到的答复是退不了。2年的卡使用了仅3个月就一直没有再用，而且浩沙在办卡之前就已经知道旧址不再续约，新店宣传又明显欺骗顾客，半年了一拖再拖不给解决问题，如果再不能解决，我只能向消协和工商维权。