上周X东新买的灵越7000，检查时发现触摸板左侧、上侧缝隙很大，尤其是左边基本达到1mm了，联系官方客服让发照片过去，今天给的答复是根据出厂检测及照片比对（我真想不出怎么比对的），此缝隙大小完全符合要求，然后说了一堆没用的。于是问标准规定控制在几毫米，告知0.5毫米以内算合格。我也是醉了，明显超过了0.5还口口声声说符合要求，大家看看照片吧。要求到戴尔售后或官方认可的方式（工具）量一下缝隙大小，我甚至提出寄回工厂去实物检测然后出个报告，但被告知这是官方最终处理意见，就是符合要求，语气态度相当不好。对此，我只想说，戴尔你就这么睁眼说瞎话么，按你们的说法，对产品这么有信心却经不起任何方式去验证，你们说啥就是啥，就这么对客户的，我算是领教了。有图有真相！