“CZ6870航班的乘客请注意，本次航班因承运一名病重战士，需要占用9个座位安装担架，哪位旅客有自愿改签下一个航班的请到值班经理处登记…” 11月21日，消息播出后，这次航班的多名乘客自愿赶往登记处改签。“军人为我们守边关，我们为军人送平安，改签我的，我会感到十分光荣。”“我自愿改签，一分钱补偿都不要！”最后，9名改签的旅客没有一人接受航空公司每人650元的延误补偿