症状：突然间黑屏，无论如何也无法使用了。参照贴吧和官网的重新连接的办法尝试若干次，断电池，重启，也仅能出现屏幕雪花，bose，然后黑屏，电源按键10秒+遥控器OK按钮和背光按钮同时5秒，菊花，然后黑屏；黑屏情况下，偶尔会能操控一下，基本属于失灵状况。按照官网和贴吧，对主机进行恢复出厂设置，主机需要重新一步步设置，但是主机没有对应按钮，只能依靠遥控器，很让人崩溃。反复断电重装电池，借助遥控器偶尔出现的可操作性，好不容易把主机的一路输入调好，以确保节日凑合使用。期间，若干次的重新恢复出厂，断电重启。用了大半天时间。
1、与官网客服微信联系，虽然能够响应我，但是没有解决任何技术性问题，实际上可能是其所提供的没有比我掌握的更多。根据网上相关搜集的信息，自己判断为遥控器和主机通信期间，因连接故障导致升级失败，成板砖。客服意见，寄到上海维修点。需要有技术人员检测遥控器，还有主机应一并寄过去。如有故障，遥控器更换，报价1300。主机如有故障，4000（主机维修，依据故障，再报维修实际价格）。自己回溯一下故障出现的过程，全程没有主机的直接操控，包括连接线路等，还是定位问题点在遥控器，再综合考虑主机邮寄中风险，决定干脆就买一个新的遥控器，下单。over。
2、实在不甘心，在网上继续搜搜，找到了贴吧的一个帖子，一名叫"诚信2578"深圳网友在百度贴吧说能修bose遥控器死机故障。将信将疑加微信，将信将疑把遥控器寄过去。反正死马当活马医，新的已经下单子了，坏的能修更好。230，我没讲价。"诚信2578"，很热情，也很有信心，从相关信息得知其日常就是做专业维修的高手。果不其然，高手。当天修好，当天寄回。期间把调试好的视频和相关信息都及时发给我。今天上午收到，调试。一切正常，非常高兴。第一时间，按照"诚信2578"的建议把主机自动升级关掉。
3、原厂新的遥控器还在路上，预计晚上到。就算多了一道保障了。
以上写了啰啰嗦嗦不少，如对大家有所帮助，幸甚。
虽然我和"诚信2578"素昧平生，故没有利益往来，但是愿意给大家推荐。网上公布的联系方式：诚信2578 15012830226电话也是微信号。
1、与官网客服微信联系，虽然能够响应我，但是没有解决任何技术性问题，实际上可能是其所提供的没有比我掌握的更多。根据网上相关搜集的信息，自己判断为遥控器和主机通信期间，因连接故障导致升级失败，成板砖。客服意见，寄到上海维修点。需要有技术人员检测遥控器，还有主机应一并寄过去。如有故障，遥控器更换，报价1300。主机如有故障，4000（主机维修，依据故障，再报维修实际价格）。自己回溯一下故障出现的过程，全程没有主机的直接操控，包括连接线路等，还是定位问题点在遥控器，再综合考虑主机邮寄中风险，决定干脆就买一个新的遥控器，下单。over。
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