遭遇京东欺诈如何维权？
根据欺诈行为的类型确定维权方法，如果是京东自营的情况下一般不会出现这种问题，但是不巧遇到的是第三方经营的店铺，可以参照以下步骤：
举证：留存相关欺诈证据，如购买时商品页面描述内容截图（需包含网址、商品ID等信息）、聊天内容截图、电话沟通录音等等；
2、联系京东客服咨询解决事宜，京东客服会协助解决，但可能需提供相应证明材料；
3、京东如对已确定可证明的欺诈行为不予处理，可联系消费者协会投诉；
4、京东客服解决问题还是非常认真的，会长期跟进的。
以售后服务完善著称的京东商城，售后客服竟然进行虚假承诺。更为令人气愤的是，反复商讨达成一致的协议条款，京东方面言而无信、单方撕毁条款。试问这样的售后处理如何让消费者获得放心的购物体验、又如何对得起京东商城的名声，更如何对得起这么多年的老客户！作为一名内心受到一万点伤害的无辜受害者，我要坚决同京东这种行为斗争到底，维护消费者应有的权益！可以取消订单，但是需按照订单金额的双倍金额对我进行赔偿（参照定金合同相关条款）。先垫钱在京东官网重新购买两台新空调，京东可以补偿新订单与原订单的差价，原订单需我们自己在京东官网申请退款。
说一个去年在苏宁易购买热水器的经历，当时在门店看好一款热水器，价格好像是1999，后来就想在网上看一下 结果网上是17xx就想便宜了200块钱还不错，然后就下了单，但是没有付款，好像是第二天随手打开网站，发现价格只有15xx了，哎呦不错，又省钱了，取消第一个订单，又重新下了一个订单，然后就开始漫长的等待送货，打电话催客服就说是厂家没货，我就说商场有货，我去商场自提也可以，客服没同意，说是电商和实体店的物流仓库都不是一家，大概催了几次就说是价格标错了，要求赔付，好像200块钱的代金卷，但是当时买热水器的时候是10.1，各种活动力度都挺大，现在商场的价格是27xx，网上商城也对我这个小城市停售了，两下一比较，损失比价大，所以就没有接受，又开始新的一轮投诉，客服的解决方案还是一样，在朋友的建议下投诉到12315，第二天苏宁客服主动给我打电话，让我按照17xx的价格重新下单，然后他再申请一个优惠券，实际支付还是按我拍的15xx，最后货物发来，和送货安装师傅聊天聊起来，说这个也是在大库里提的，没有什么电商和实体店的区别，只能说人人都会犯错，犯了错要认，客服还是有很大的权力，当然我的这个差价比较小。既然出现了侵害消费者权益的事情，交给专业的维权部门处理，具体事项具体分析吧。维权路上有你有我。
根据欺诈行为的类型确定维权方法，如果是京东自营的情况下一般不会出现这种问题，但是不巧遇到的是第三方经营的店铺，可以参照以下步骤：
举证：留存相关欺诈证据，如购买时商品页面描述内容截图（需包含网址、商品ID等信息）、聊天内容截图、电话沟通录音等等；
2、联系京东客服咨询解决事宜，京东客服会协助解决，但可能需提供相应证明材料；
3、京东如对已确定可证明的欺诈行为不予处理，可联系消费者协会投诉；
4、京东客服解决问题还是非常认真的，会长期跟进的。
以售后服务完善著称的京东商城，售后客服竟然进行虚假承诺。更为令人气愤的是，反复商讨达成一致的协议条款，京东方面言而无信、单方撕毁条款。试问这样的售后处理如何让消费者获得放心的购物体验、又如何对得起京东商城的名声，更如何对得起这么多年的老客户！作为一名内心受到一万点伤害的无辜受害者，我要坚决同京东这种行为斗争到底，维护消费者应有的权益！可以取消订单，但是需按照订单金额的双倍金额对我进行赔偿（参照定金合同相关条款）。先垫钱在京东官网重新购买两台新空调，京东可以补偿新订单与原订单的差价，原订单需我们自己在京东官网申请退款。
说一个去年在苏宁易购买热水器的经历，当时在门店看好一款热水器，价格好像是1999，后来就想在网上看一下 结果网上是17xx就想便宜了200块钱还不错，然后就下了单，但是没有付款，好像是第二天随手打开网站，发现价格只有15xx了，哎呦不错，又省钱了，取消第一个订单，又重新下了一个订单，然后就开始漫长的等待送货，打电话催客服就说是厂家没货，我就说商场有货，我去商场自提也可以，客服没同意，说是电商和实体店的物流仓库都不是一家，大概催了几次就说是价格标错了，要求赔付，好像200块钱的代金卷，但是当时买热水器的时候是10.1，各种活动力度都挺大，现在商场的价格是27xx，网上商城也对我这个小城市停售了，两下一比较，损失比价大，所以就没有接受，又开始新的一轮投诉，客服的解决方案还是一样，在朋友的建议下投诉到12315，第二天苏宁客服主动给我打电话，让我按照17xx的价格重新下单，然后他再申请一个优惠券，实际支付还是按我拍的15xx，最后货物发来，和送货安装师傅聊天聊起来，说这个也是在大库里提的，没有什么电商和实体店的区别，只能说人人都会犯错，犯了错要认，客服还是有很大的权力，当然我的这个差价比较小。既然出现了侵害消费者权益的事情，交给专业的维权部门处理，具体事项具体分析吧。维权路上有你有我。
