山灵m2s的usb驱动装了后还是没法连接电脑，按照说明书上说

山灵m2s的usb驱动装了后还是没法连接电脑，按照说明书上说的去官网下了驱动，我是win10系统直接安装，结果装完后连接电脑还是显示说我的usb无法识别 一直连不上，谁知道咋回事，我用的还是刚买回来的2.2固件，关键usb连接不上电脑谁能解答下怎么解决吗