我同学的9才没几天就自动关机，软件会闪退，这？？？？？

让你同学试试双清手机，建议使用华为手机助手备份，点击下载华为手机助手。下载好了连接手机到电脑备份即可。然后还要确保手机电量充足，然后关机，在关机状态下同时长按住“电源键”和音量上键直到屏幕上出现logo图标时即可，这时手机就进入到了Recovery界面，就可以双清了。