上面这个醒目的标题就是民心网对外宣传的宗旨。这也是我省领导建立这个利民平台的初衷。领导的心肯定是想为老百姓做实事做好事，也确实方便快捷的解决了很多实事。领导是好领导。平台是好平台，可是下派到各部门却截然不同的的处理结果。我曾经在民心网有过诉求，也很快分派到直管部门，可是结果是这个部门的工作人员在按被投诉方的要求要我撤回诉求被拒后竟然启用被投诉方提供的材料结束了。像儿戏是的把这个诉求结束了。跟本不看诉求方的材料，也不收。照这样下去老百姓还会相信民心网吗。民心网不就成了收发室了。