您好，我们是不建议root的，root开放后，可能会导致手机使用异常，死机重启等问题。且无法支持手机端或者vivo助手进行在线升级。因此不建议操作此功能，否则容易带来严重后果，并且root后导致的硬件问题售后是不予保修的。

可以root 需先降级1.18.12 下载刷第三方recovery工具 刷recovery2.8.7 再刷su2.35 电脑kingroot 手机端root 下载升级包1.20.4 备用准备以后回复官方recovery