走近美国梅奥诊所
美国梅奥诊所(MayoClinic)虽被称为“诊所”,但实际上是一所拥有悠久历史的综合医学中心,是世界第一个和最大的综合、非盈利、集团式医疗机构,是世界医疗领域当之无愧的医疗体系品牌,已有150多年历史,创始人是威廉姆•沃莱尔•梅奥(Mayo,W.W)。
梅奥诊所主要由分布在三个州的四家医院组成;四家医院分别位于明尼苏达州的罗切斯特、佛罗里达州的杰克逊维尔和亚利桑那州的斯科茨代尔/菲尼克斯。共有3300多名医生、科学家和研究人员以及46000名辅助保健人员。
2016-2017年度,梅奥诊所被《美国新闻和世界报道》(U.S. News & World Report)杂志评为全美综合实力排名第一的医院。据财新网报道,梅奥医学中心的医疗诊断享誉全球,被誉为医疗诊断的“最高法院”,吸引了世界各地的政要、富豪、显贵等前来就医,比如,美国总统福特、里根、老布什,约旦前国王侯赛因等。另据21世纪经济报道介绍,仅在2012年就有来自全美50个州和超过150个国家的100多万患者到梅奥医学中心就诊。
临床实践、医学教育和医学研究三者的结合是梅奥成功背后的推动力。梅奥的徽标,三个盾牌就分别代表这三者。
梅奥诊所每天为每位病人提供最好的关怀服务,其品牌的核心价值观是7 字基本价值“病人的需要第一” (Seven words — the needs of the patient come first);简单且直接,是梅奥诊所为每一病人每一天作出的根本承诺。
病人和家属称梅奥诊所是“关怀、信心和希望的地方,医疗知识的宝库,终极医学关怀,隧道末端的亮光。”梅奥能提供高质量的医疗服务,满足每位病人的需要,用最有效的体系和技术,支持临床治疗护理,通过研究和教育提高医学水平。
梅奥环境
梅奥还规定医生必须不断地进修,强调医学研究的重要性,这又为梅奥临床医学的发展提供了至关重要的动力。从创办之初,梅奥就提倡学术交流。梅奥兄弟常常身体力行,往返于那些在医疗领域有所创新的医疗机构,并且把这些成果引入梅奥。同样,梅奥也把自己的新成果、新经验和同行分享。梅奥的百年发展也得益于它坚持学习和创新。
MaYo品牌要素
拥有世界上最优秀的医生,而且这些医生是一个团队;
提供卓越的患者服务,而且这些服务对患者来说是足以信赖的和正确的;
拥有治疗罕见和复杂疑难病方面的专家;
是世界上采用新型医疗手段包括顶尖外科手术的领先者;
在医学研究领域处于领跑者地位,包括最新的医疗设备和技术。