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侍酒师必须要了解的西餐礼仪

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西餐的礼仪,总是给人一种神秘的感觉,其实即使是欧美人,在日常的生活中吃西餐也是比较随意的,只有在正式的场合才会注重严格的礼仪,这是对主人的礼貌和尊重,也是个人素质的体现。
葡萄酒在西餐中占有重要位置,酒与料理的配合,是你能不能完美享受美食的关键。西餐服务,也是侍酒师工作中的重要一环。想要做好服务,必须要先了解你需要服务的内容,所以这一期,我们从吃西餐的礼仪开始学习。

一,入座。

西餐礼仪从入座开始。入座离座,必须从椅子的左侧进行。
手包要放在腰的左侧,如果放在后背与靠背中间,坐下的时候会坐的不够深,姿势不美观。
要挺直腰,深深地坐进去。
服务员最先拉开的椅子,就是“上座”,这个位置一定是女性坐的。
所有的女性都入座以后,男性才可以入座,如果先于女性坐下,则是非常失礼的。
原则来说,桌子上是放料理与饮品的,不可以放置任何私人物品,现在人喜欢把手机放在桌子上,虽然没有明文规定,但是最好不要放在上面。
二,餐巾。

餐巾用来擦嘴或者手指,也有必要时挡住嘴的作用。
一般来说,点餐之后就是打开餐巾的时候,但是如果是参加晚宴或者多人数的聚会,则要在大家祝酒干杯之后。
把餐巾折成两折,平放在大腿上,如果有使用脏了的地方,一定要折在里面,不能让别人看见。
餐馆或者酒店都会给客人准备餐巾,如果不使用,而用自己的纸巾或者手帕的话,就等于在说“这里的餐巾太脏了不能用”,出于礼貌,即使你不使用他们的餐巾,也不要把自己的纸巾或者手帕放在桌子上。

使用餐巾,一下几件事一定要注意。
绝对不可以用餐巾擦额头的汗,擦鼻涕,还有不小心打翻了酒水,也不要慌乱地用餐巾擦拭。
菜品上来之前把餐巾从桌上拿掉。千万不要因为点餐过后开始聊天,或者因为紧张而忘记。
用餐结束之后,把餐巾胡乱折叠一下放在桌子上就好。如果你折叠的很精美,就表示你以后不会再来这里了,千万不要这样做。
三,餐具。

入座之后,眼前左侧放的是叉,右侧是刀和汤匙。
餐具的摆放顺序,全世界的规则都一样。每一道菜对应一套餐具,由外向内使用。比如上图,首先使用右侧最外面的汤匙,然后三套刀叉按顺序使用即可。
甜点咖啡等所使用的,放在上面,顺序也是由外向内,也就是从上到下。

如果服务人员给了你一个上图这样的支架,表示下一道菜也需要你使用这一套刀叉,他只收走盘子,刀叉你要放在这个架子上等下一道菜。
一般来说,开胃菜有两三道的时候,会只使用一套刀叉。
开胃菜吃完之后,刀刃向内,叉子平躺,摆放在支架上面。
如果用错了餐具,首先跟同席的人轻声道歉,然后举手示意服务人员,给你换一套新的。
如果餐具掉在地上,千万不要自己去捡,要等服务人员过来。
四,刀叉的拿法。

食指要放在刀叉的手柄上面,手柄的最下部,要放在手心的位置。

用餐的中途需要休息的时候,把餐具在盘子上摆放成“八”字,刀刃向着自己,叉子趴着放,表示还没有吃完。
如果已经吃完或者不吃了,则刀上叉下,刀刃向着自己,叉子平躺。位置在盘子中央偏下,平放或者向右倾斜。
五,干杯。

我们常在电视电影里看到干杯的镜头,实际上真正的干杯礼仪,是不允许杯子互碰的。餐馆里使用的杯子都很脆弱且价值很高,越是高级的地方越是如此,碰出裂痕或者碰碎了则破坏气氛,得不偿失。
正确的干杯的方法是,把酒杯拿到跟眼睛平行左右的位置,用眼神交流干杯。
六,用餐方法。
首先说喝汤。

最基本的礼仪,就是喝汤时不能发出声音。
这样的声音会让周围的人感到不愉快,
礼仪的最高标准,就是不能让别人有不快感。

左图是英国式,右图是法国式。
这两种是汤匙的两大使用方法。
汤少了以后,英国式的做法是把靠近自己的一边轻轻抬起,法国式则相反。
接下来说面包的吃法。

一般来说,喝完汤以后是吃面包的时候。要用手撕成一口能吃掉的大小,千万不能用刀切,也不可以直接咬着吃,更不能没撕开就直接抹黄油。
有人喜欢用面包蘸着剩下的汤吃,这是不符合礼仪的,特别是在法国,这种行为令人厌恶。
肉的吃法。

全熟:从外到里全部熟透。
半生熟:中间是粉色,中心部分是温热的。
三分熟:外侧是熟的,中间留着红色的肉身,用刀切会有血流出来。
一分熟:几乎全是生的,点这个人很少很少。
吃的时候,千万不要因为麻烦而全部切开,然后一点一点吃。一定要从左到右切一口吃一口,酱汁也要吃一口蘸一次,不可以全混在一起。
鱼的吃法。

用餐刀在中间的鱼骨的位置横向切开,先吃上半部分,再吃下半部分。
注意,不可以翻面。这一面吃完之后,把刀插入鱼骨下面,让骨头与肉分开,然后吃另一面。鱼骨放在盘子的上侧。
如果是切好的鱼身,一般来说都是很软的,可以不用刀,用叉子直接切开吃就好。
甜点。

甜点咖啡,或者红茶等饮品,在正餐结束之后,慢慢享用。
需要续杯或者继续喝酒的,可以跟服务人员说明。
七,一点点小疑问。
如果是左撇子,怎么办?

其实,并没有规定一定要左手叉右手刀,没必要那么较真。按照自己的习惯使用就好。
但是,如果没有预约,或者预约的时候没有提前说明,那么你到了店里,摆放好的餐具一定是叉在左刀在右。你可以在使用的时候根据自己的习惯,但是绝对不可以把摆好的餐具的位置按照自己的习惯重新摆放,这是严重的违反礼仪。
八,总结。
一边享用美食美酒,一边聊天,是一件非常愉悦的事情。所有的礼仪,最终目的是让自己和周围的人愉快。照顾别人的情绪,是成年人最基本的礼貌,这一点一定要常放心头。这样,自然而然的,你就不会在别人说话的时候突然插嘴,不会大声喧哗,不会一边嘴里嚼着东西,喝着饮料,一边跟人说话……
像我们大言不惭地教育小孩子一样,做一个懂礼貌的人。


1楼2017-12-08 20:40回复
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    IP属地:浙江来自iPhone客户端2楼2021-04-06 10:29
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      IP属地:浙江来自iPhone客户端3楼2021-04-16 08:20
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        来自Android客户端4楼2021-11-15 09:53
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