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求救，刚办的itv有线可以正常使用，无线的话却一直在获取ip

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求救，刚办的itv有线可以正常使用，无线的话却一直在获取ip界面上。不能用，无线连上也不能用。百度说电信绑定了有线mac，用无线mac不能用。
IP属地:江苏来自iPhone客户端1楼2017-12-01 15:16回复
    我的也是，无线连接无法获取ip地址，有线连接可以
    IP属地:江苏2楼2017-12-16 14:14
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      2025-06-10 03:47:41
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      可能这个是设备的问题，建议楼主可以尝试一下把设备重启试一试的，如果还是不行的话，建议您可以更换电脑或者路由器试一试的！
      IP属地:广东3楼2017-12-25 12:16
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        你无线连的是 路由死吗还是光猫的路由？
        IP属地:安徽来自Android客户端4楼2018-03-31 22:55
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          可能这个是设备的问题，建议楼主可以尝试一下把设备重启试一试的，如果还是不行的话，建议您可以更换电脑或者路由器试一试的！
          IP属地:广东6楼2018-04-04 12:19
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            itv无法使用wifi链接
            IP属地:江苏来自iPhone客户端7楼2021-02-05 17:07
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              光猫背后的itv口用网线连无线交换机（或者路由器只开通交换功能），机顶盒无线连接交换机。
              IP属地:江苏8楼2021-06-23 10:06
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                江苏电信局端绑定了机顶盒有线网卡的MAC地址，如果想用无线，那就让电信绑定无线的地址，只能绑1个，不能同时用。要么用个路由器当无线中继。
                IP属地:江苏9楼2024-01-05 12:13
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                  2025-06-10 03:41:41
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                  只能用有线连接，无法使用无线的，它用的是itv专用口
                  IP属地:江苏来自iPhone客户端10楼2025-03-28 14:44
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