前段时间我们公司的精灵4pro让我弄坠机了，把我下美了，赶紧联系客服，他们建议我分两步行动，极速换新和普通换新，等售后检测后按坠机原因来走流程。检测后发现是机器本身问题，二话没说直接就给我发新机过来了，还把极速换新的钱给退了，还贴心的把机器保险也换绑了，服务真心不错，点赞！晒晒秦岭