两年前就关注过西二的Fire电鼓, 不管是对用户的真诚态度还是硬件的良心程度, 都值得肯定,今年考虑了好几个品牌后还是决定购买Fire Pro X。 相比其他的国内鼓, 西二可以直接面向用户进行交流, 让人很放心。
但是双11购买Fire Pro X后, 体验却有些糟糕(品控问题?), 因为销售量很大, 所以我的鼓在17号发的货,
收到后少了一个Crash, 一个地毯, 咨询客服后, 客户告诉我, 是因为没货, 只能月底补发(庆幸自己买的4镲,否则等于购买之后20天都打不了。。。), 然后以下回答令人无语:
我:”请问吊镲片和踩镲片能不能通用?", 客服回答: ”嗯嗯“
...
我:”请问月底大概在多久能补发?(因为月底我要搬家,想确定下日期)“, 客服回答:”嗯嗯”
...
算了! 可能是你们太忙。
昨天晚上回家继续安装电鼓, 有以下几个问题:
1. 主机用了五分钟后, 失灵, 90%按键无反馈
2. 脚踩的螺丝送掉之后, 链条没有放松, 无法调节角度, 连接杆和色块似乎完全卡死了, 导致松了螺丝连接杆和色块还是紧紧卡住。(和客服沟通, 还是晚上发个视频, 然后再看), 当然,最后问了些东西还是爱答不理。。。
顺便补充一下: 在经典鼓组1里, 闭合踩镲需要大力才能有声音, 并且在任何鼓组里, 底鼓也是稍微轻一点,就无法触发。 (不知道是不是主机问题,但是想到后续自己还得去验证, 去和客服沟通, 然后有问题又要换货,脑袋真的痛)
... 基本现在是别想打了, 从11号拍下, 预计下个月初才能用上(主机得换, 踏板有问题, 差一个踩镲等。。。)
希望等东西全部换了后, 不会再出任何问题, 否则我真的是要崩溃了, 可以说这一次TB购物生涯, 是从几年前到现在,最差的一次购物体验…… 因为我想不通为何一个非二手的电子鼓, 会在好几个地方都出现了问题, 是因为双11订单太多, 造成的吗![](http://tb2.bdstatic.com/tb/editor/images/face/i_f12.png?t=20140803)
@西二蚂蚁
但是双11购买Fire Pro X后, 体验却有些糟糕(品控问题?), 因为销售量很大, 所以我的鼓在17号发的货,
收到后少了一个Crash, 一个地毯, 咨询客服后, 客户告诉我, 是因为没货, 只能月底补发(庆幸自己买的4镲,否则等于购买之后20天都打不了。。。), 然后以下回答令人无语:
我:”请问吊镲片和踩镲片能不能通用?", 客服回答: ”嗯嗯“
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我:”请问月底大概在多久能补发?(因为月底我要搬家,想确定下日期)“, 客服回答:”嗯嗯”
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算了! 可能是你们太忙。
昨天晚上回家继续安装电鼓, 有以下几个问题:
1. 主机用了五分钟后, 失灵, 90%按键无反馈
2. 脚踩的螺丝送掉之后, 链条没有放松, 无法调节角度, 连接杆和色块似乎完全卡死了, 导致松了螺丝连接杆和色块还是紧紧卡住。(和客服沟通, 还是晚上发个视频, 然后再看), 当然,最后问了些东西还是爱答不理。。。
顺便补充一下: 在经典鼓组1里, 闭合踩镲需要大力才能有声音, 并且在任何鼓组里, 底鼓也是稍微轻一点,就无法触发。 (不知道是不是主机问题,但是想到后续自己还得去验证, 去和客服沟通, 然后有问题又要换货,脑袋真的痛)
... 基本现在是别想打了, 从11号拍下, 预计下个月初才能用上(主机得换, 踏板有问题, 差一个踩镲等。。。)
希望等东西全部换了后, 不会再出任何问题, 否则我真的是要崩溃了, 可以说这一次TB购物生涯, 是从几年前到现在,最差的一次购物体验…… 因为我想不通为何一个非二手的电子鼓, 会在好几个地方都出现了问题, 是因为双11订单太多, 造成的吗
![](http://tb2.bdstatic.com/tb/editor/images/face/i_f12.png?t=20140803)
@西二蚂蚁