已致电北京工商,正义不该沉默。
这几天我思前想后,不知道大家有没有注意一些细节,不想抹黑小米,只是实事求是的把事情整个经过陈述一遍,欢迎水军猛踩。1.时间回归到11月7日,当天我抢到了400的天猫券,本来想入手标准版的我,果断准备入手一发陶瓷版米六,于是提前收藏商品,在9日看到另外一个购物页面,宣传预付定金可锁定购买资格和优先发货的特权,在反复看了一下细节条款之后,决定预付定金,这里有一个细节,不知道你们能不能回忆起来,双十一之前的宣传页面并没有宣传或告知付款后多少天内发货,因为我的米四电池不行了,且内存也不够
用,只有单卡移动4G,所以换手机迫在眉睫,倘若有标识20天内发货我是绝不会付定金的,于是在仔细看了几遍宣传页面之后付了定金,付完之后,弹出页面告知付尾款后20天内发货,于是第一时间联系客服,被告知定金不予退还,但是预付款享受优先发货,所以会很快发货,我付定金的时候显示有16000+买家已付定金,双十一零点之前这个数字是30000+,所以我觉得我不会等太久,全国那么多仓库,发三万台手机也就几天的事,况且我在中间,心想应该两三天就会发货。于是等到双十一凌晨准备付尾款,结果被告知一点才能付尾款,印象很深,当时宣传页面说的是11日0-24点付尾款,此时已经觉得不太对劲,第一时间咨询客服,客服告知为了分流,预付定金买家仍然是优先发货,所以咬牙等了一个小时,于1:00:23付完尾款,截至今天,仍未发货,这中间天猫小米旗舰店又卖了好几轮,且次日就发货,至今还在现货销售。但对我们双十一预付款买家却有货不发,无言以对,客服打太极,敷衍。2.这几天贴吧出现许多辱骂亦或是讽刺发帖的预付款买家的贴吧玩家,当然这当中有不明真相的吃瓜米粉,只是单纯为雷总打call,言语并未太过激,我们也能理解,但是更多的是刷评论的水军以及无脑喷,各种辱骂以及讽刺,水军不予置否,挣钱洗地,无可厚非,我们可以骂回去,但是无脑喷请尊重你的人格,不要事不关己高高挂起,不要不了解事情全过程就讽刺别人,倘若做不到洁身自好,不喷人,就不要站在道德制高点批判别人。如果你要骂人,那你就只是个自命清高的垃圾圣母婊,你该学会换位思考。3.有人说人家明明写着20天内发货,你们就不能等吗?人家又不是不给你发货,这个我已经在第一条说
过了,双十一之前宣传页面并未告知买家,双十一当天页面才加上了这一句话,我之前也想默默等下去,但我今天突然想通了,一个大企业能为了刷销量做这种事情,我明明看到了他们的不对,却要因为别人说等20天无伤大雅就不去计较了吗?一个大公司都能拉下脸做无耻的事情,我们连正当的维权都要唯唯诺诺吗?是啊,那些喷子说的对,我们不该只缩在贴吧发帖子,人家都支招了,那我们不投诉对得起人家一阵狂喷吗?我是一点资讯用户,我也知道一点有小米投资,这几天我发现了至少三篇水文,标题为"围米救为",内容就是说我们大家攻陷了雷总微博,说我们是某为海军,当中确实有海军利用这次事件,但是苍蝇不叮无缝的蛋,况且大部分是真实的买家,此时我才看清,国内厂商一路货色,华为有海军,小米也有,五十步笑百步,都不过如此,第一时间不是解决发货问题,而是请人写水文,一棒子把几千米粉打成某为海军,五年米粉的我心寒,你产品确实不错,不然我不会等这么些天,但是你不注重米粉购物体验,我对你嗤之以鼻,国外的店一家家的开,国内的店也是一家家的开,只顾开店,产品够分配吗?真要到后院着火才能醒悟吗?以上就是我的真实感想,我不想去说客服,因为客服也是打工的,他们只能听从上级安排,请善待他们,尽管他们一直在打太极,那也不是他们的本来意愿,我们要认清楚问题的根源在哪里,是他们高层的不作为,也不要去喷雷总,他管不到这么细,这些事情都是下面人在操作,我们攻陷雷总微博的初衷也就是希望他能看到并且给我们解决,希望大家理智,也希望大家能为自己做一点正确的决定,正义不该沉默。
小米涉嫌欺诈消费者。1. 11.1号销售宣传中的广告词说的付定金用户优先发货,结果比我们付款晚的都收到货了,小米客服一次次打太极不解决问题。 2. 作为一家企业,一点诚信不讲,宣传出尔反尔,一次次修改广告词(付尾款的时候修改的),耍的用户团团转,是可忍孰不可忍。 3.天猫小米和小米商城同属小米公司,但是他们之间却相互推诿,不给用户解决问题,很是生气,希望有关部门能严厉惩罚这种没有任何信用的小公司,不要再让这种小企业为非作歹了,继续祸害人间了。心累。米粉转一辈子米黑,要求赔偿金神损失1000元,浪费用户时间,不守信用就该严惩不贷,以上所述均有理有据.
刚才致电小米网客服,我只问了一个问题,小米天猫旗舰店属于小米公司吗?
客服答曰,我们受理的只包含小米商城和小米官网的用户,
我又问了一句
小米天猫旗舰店属于小米公司吗?
她说,她也不确定,让我考虑下。。。
我的天,好吧,我自己考虑下