The IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE bug check has a value of 0x0000004A. This indicates that a thread is returning to user mode from a system call when its IRQL is still above PASSIVE_LEVEL.
一般是操作系统问题。
常规的几种方案供参考：
①如果是更新或者安装了系统或软件后出现的问题，可以使用还原点功能还原到之前的时间点。Win10系统，同时按 Windows + S 组合按键，打开搜索栏，输入“控制面板”，搜索结果中打开 “控制面板”，右上角查看方式改为“大图标”，打开“恢复”→“开始系统还原”，选择使用正常时的时间点，点下一步继续。
②使用系统文件检查器工具修复丢失或损坏的系统文件（support.microsoft.com/zh-cn/kb/929833）
Win8.1/Win10系统，右键点击开始按钮，打开命令提示符(管理员)，输入
sfc /scannow
耐心等待完成，完成之后重启电脑。
③可以卸载目前使用的杀毒软件/安全卫士/电脑管家，使用系统自带的杀毒软件。Win7可以下载MSE，Win8/Win10的Windows Defender自带杀毒功能。
④根据笔记本的具体型号，硬件配置，使用的操作系统，在惠普官方网站重新下载，升级全部驱动程序和BIOS 。
⑤使用recovery manager把系统恢复到出厂状态：关机状态下，按电源键开机，立刻连续多次点击ESC，看到 F1、F2、F9、F10菜单后，按F11进入系统恢复界面，选择疑难解答→Recovery Manager(恢复管理器)→左侧的系统恢复。
⑥如果以上方法无效，建议送到维修中心检测。
一般是操作系统问题。
常规的几种方案供参考：
①如果是更新或者安装了系统或软件后出现的问题，可以使用还原点功能还原到之前的时间点。Win10系统，同时按 Windows + S 组合按键，打开搜索栏，输入“控制面板”，搜索结果中打开 “控制面板”，右上角查看方式改为“大图标”，打开“恢复”→“开始系统还原”，选择使用正常时的时间点，点下一步继续。
②使用系统文件检查器工具修复丢失或损坏的系统文件（support.microsoft.com/zh-cn/kb/929833）
Win8.1/Win10系统，右键点击开始按钮，打开命令提示符(管理员)，输入
sfc /scannow
耐心等待完成，完成之后重启电脑。
③可以卸载目前使用的杀毒软件/安全卫士/电脑管家，使用系统自带的杀毒软件。Win7可以下载MSE，Win8/Win10的Windows Defender自带杀毒功能。
④根据笔记本的具体型号，硬件配置，使用的操作系统，在惠普官方网站重新下载，升级全部驱动程序和BIOS 。
⑤使用recovery manager把系统恢复到出厂状态：关机状态下，按电源键开机，立刻连续多次点击ESC，看到 F1、F2、F9、F10菜单后，按F11进入系统恢复界面，选择疑难解答→Recovery Manager(恢复管理器)→左侧的系统恢复。
⑥如果以上方法无效，建议送到维修中心检测。
