特步鞋子性价比还是不错的，但客服.服务实在是让人生气。作为一个特步运动鞋的爱好者，双十一提前订了鞋子，当天有事没有付尾款，现在退不了定金付不了尾款。问淘宝客服，客服让联系特步的客服，你一个不能退两个不能退。就那么缺钱吗？一个大企业就那么缺钱?是之前同意过，但是你做一双鞋子又不是生产航空母舰，我掏的定金让你损失啥了？

昨天发了一天消息，没有一个客服回应，气人

我不能接受你说的性价比，你看我帖子

无诚信必灭亡，迟早的事

特步，真，傻，，逼买完之后，不理人，

一天，醉了

图给你

找客服，可以退的。我的已退到账。10月20号特步不是免定金吗？现在找客服不免了，真是个🐻。气死了

特步客服真的不好，反正我不想再买特步东西了

这淘宝客服，怀疑他妈是不会打字。不理人。谁买谁受气。

特步的服务太差了。前几天去买了个裤子出现质量问题。去找他们。他们说今店长下班了。说明天给我答复。等一天也没人给我打电话。我就过去了。然后我换了一条低价位的裤子。他们不补差价了。还跟我吵起来了。哎。真是气死人了。什么态度啊。不会在买他们的东西了，态度太差了

特步的服务实在太差了，希望公司早日意识到问题！零售人员服务态度相当不热情