求解一个问题，我有两个因素是没有数值的，要怎么算极差方差？

如图，我的槽型是一个因子，它有三个水平，三种不同的形状，我不可能用一个数字来描述它的形状啊，那我要怎么算极差方差；还有我的摩擦材料也是一个因子，它有三种不同的材料，每种材料的弹性模量、导热系数、热膨胀系数、摩擦系数都是不同的，但我只想知道哪种材料好，不想研究它的弹性模量大小什么的，我只想知道凹槽哪种形状好。那只有直接看结果这种方法了？