你好，我最近家里遇到一件事，我们住商品房，2楼，外面连通一个大平台，平台下面是裙楼商铺，最近商铺业主上来说他们上去对上去的平台是他们的，要求我们把一些盆栽搬走，他要围起来，我就纳闷了，第一：购房的时候合同这着我们拥有平台使用权，第二：平台上面的盆栽是物管公司放在那增添绿化的，第三：这个平台不是属于整栋楼吗，为什么是属于他的？他怎么有权叫我们搬走那些东西还要围起来，我还去哪里寻求相关部门帮助？？而且，裙楼商铺能享有小区的这栋楼的公共面积吗？