齐鑫金融吧 关注:593贴子:299
  • 2回复贴,共1

中泰齐鑫金融江莹:一体化客户服务模式探索

只看楼主收藏回复

各位下午好,首先感谢主办方融都的邀请,有这样一个机会跟大家在一起进行简单的交流。我们都知道随着整个互联网金融、互联网理财行业的深度发展,刚才我们聊到很多,包括上午也听了各位专家的讨论,在整个行业端的获客,获客的成本和获客的难度以及客户的服务要求都在不断的增加,如何通过构建一体化的服务运营模式来不断的去挖掘平台自身的发展动力。 首先简单介绍一下我们中泰齐鑫金融平台和目前经营的发展阶段。齐鑫金融主体是山东红牛金融服务有限公司,2015年8月成立,秉承服务于实体企业和践行普惠金融的理念,由省金融办批复筹建,由中泰证券和齐鲁普股权交易中心合作成立的。齐鲁股权交易中心是经山东省政府批准的,首批国务院联席会议验收通过的省级股权交易市场。 这是我们整个平台的发展的阶段性情况,整个平台从成立的时间来说是比较晚的,它上线是在去年2月份才完成整个平台的建设,在2月份平台上线试运行阶段,我们就发行首只票据收益权转让的产品,当时产品规模是4950万,整个发行阶段的市场反映非常热烈,我们在五天就完成了授信,紧接着6月份的时候,我们齐鑫金融在微信上也上线了,同时发布了两款理财活期产品,一个是天天利,一个是节节高,在9月份的时候,我们整个齐鑫金融APP完成,当时进行了平台APP的发布会,在去年年底的时候,我们同时跟中信银行等多家金融机构和国有企业签订这样一个战略合作的协议,截至今年的5月底、6月,我们大概一年多的时间,平台整体的交易规模突破了30亿,整个对企业端的融资服务的融资金额是在10亿。


IP属地:河南1楼2017-10-25 21:36回复
    我们平台的服务其实分成两端,一端是对于企业端,是针对这样一个企业的融资需求,因为整个平台,包括我们公司的成立的初衷还是服务于实体经济,所以根据自身和股东的资源优势,在整个企业端的私募股权融资和债权融资方面我们也在不断的创新我们的产品和服务,目前整个在私募债权、收益权产品、供应链融资金融和消费金融产品等等,我们的产品还是比较丰富的。
    这一块是在整个对于投资人理财端的产品体系,整个目前我们的产品体系包括短期、中期、长期,包括浮动的和固定的利率的形态,产品线已经比较完整了,其中两款活期类的产品,一款是天天利系列,包含天天利14天和天天利28天的产品,还有一款是节节高的产品,这两款产品的特点是,它是一款活期类的,起投非常低,我们做到1元起投,赎回的资金我们已经能做到,赎回资金当天到账,同时从表格上面,能比较清楚和直观的了解到,这两款产品的年化收益率较市场同类产品来说,是有一个比较明显和突出的优势的。除了活期产品之外,我们还有一款产品是开鑫系列,这款产品是定期开放式的产品,根据投资周期的不同,我们分成四个阶梯的产品级别。一款是月开鑫,是28天的这款产品,还有一款是季开鑫,是91天的产品,这四款产品在整个互联网金融或者互联网投融资的平台来说,整个收益是比较稳定的,第二,收益的优势也比较突出。
    还有一款是针对长期的投资客户,投资期限在一年期或者两年期的产品,我们有一款泰山稳固的产品形态,这就是我们平台目前整个的产品的组合。
    在整个一年多的运营时间发展过程中,我们可以感觉到,虽然我们的业务在不断的快速发展阶段,但是同样我们确实也感受到了整个来自于行业竞争,来自于监管的趋严,以及来自于运营成本不断增加的压力,如何通过创新我们的金融服务、创新我们的平台,通过这样一体化的运营服务模式,以客户为导向,在服务和产品端不断的寻求新的价值,来提高我们平台的自身的发展动力,同时提高平台的服务边际效应,确实是我们目前比较关注的方面。


    IP属地:河南2楼2017-10-25 21:37
    回复


      来自iPhone客户端3楼2017-10-27 13:21
      回复