我有一个朋友在京东商城买了一部699的小米手机，她之所以会买是因为当时页面上显示4天能到货，她急着用，所以选择在京东买了，结果7天都没到货，就打电话给客服，可客服只会敷衍说“不好意思，要等待处理”等等敷衍之词，还利用文字上漏洞反驳我同事，然后要她提供截图，我同事以前基本上没有在京东买过什么东西，再加上根本就预料不到会出现这种情况，在去翻网页发现之前写网页上的4天到货已经被删除，被其它说明取代 ，所以想求助有没有大神有办法查到或者有这款手机4天到货的截图证据，有没有其它办法能解决，先在我们也在联系京东，既然说昨天接我同事电话的客服既然请假了！昨天接到投诉今天请假，真是醉了这是这是骗小孩呢！，另外都不给解决这是什么服务，好歹给个答复，因为没有经验所以想求助大神，有没有什么办法解决，谢谢！
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@京东小帮手 :你都没看我的问题 你能不能找个能解决办法的人解决 客服也是这样回答的 哎~~~ 你要是商品足还不发货给我 那不是有问题 关键是时间上的问题 和你们客服的态度 你上面写4天 结果等8天 今天的回复是继续等 那我问你 我的问题解决了吗 在你们看来是解决了 因为你们让我们继续等 所以我们就要乖乖的继续等 但是对我们来说 这跟没解决有什么样 要事能继续等 还反映什么？ 为什么选择京东买 就是因为当时京东打着4天到货的口号 你要事真心帮忙解决问题 就真心告诉我一个回复 或者让真的能解决问题的客服联系我 你这样一直拖 拖到你们能发货的时间 能有什么意义·
